Консультация по накопительному счету

17.04.2025 15:44
2161
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.04.2025 обратилась в офис банка, расположенный по адресу Невский проспект 15 для консультации по открытому накопительному счету Биплан плюс. Зашла в отделение в районе 12 дня. Очереди не было. Меня тут же приняла улыбчивый специалист Нора. Очень понравилась компетенция сотрудника, а именно она развернуто ответила на все мои бесчисленные вопросы, а их у меня было немало. Немного запуталась с начислением дополнительных процентов за траты по карте, переживала, потратила ли я нужную сумму для их начисления. С личным кабинетом были какие-то обновления, и я боялась, чтобы там все было верно отражено. Нора сделала выписку и все по ней мне рассказала и показала. Выяснилось, что некоторые операции не попали в учет, так как я их оплатила по сбп, а это не входит в расчет. Я забыла про это. Так же проверили, что все повышенные проценты были выплачены. И заодно уточнила остаток по этому месяцу, который осталось потратить для начисления дополнительного процента. Пробыла в офисе минут 15 и осталась очень довольна. Все сразу стало понятно! Спасибо за доброе, вежливое отношение к клиентам и профессионализм!

ББР Банк
ББР Банк
2025-04-17T15:54:53+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Рады, что труд Норы оценивают по достоинству. Мы работаем для того, чтобы вы были довольны. А благодарность мотивирует нас работать ещё лучше!

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,56
средняя оценка
7%
решено проблем
205
отзыва
203
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах ББР Банка

Понравилось обслуживание в ББР Банке

Оценка 5

   14 апреля 2025 года обратилась в ББР банка, офис находится по адресу г. Нижний Новгород, Добролюбова 2/28. Нашла банк в интернете, посмотрела что и ставки по вкладам хорошие и... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада в офисе

Оценка 5

В марте 2025г. обратилась в офис банка, по адресу: г.Москва, 1-ый Николощеповский переулок, дом 6, строение 1, по вопросу открытия вклада в первой половине дня. Удобно, что офис... Читать полностью

29.04.2025

Размещение на депозит

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотрудникам офиса ББР Банка (г. Пенза), прекрасное обслуживание и высококвалифицированный персонал. Все подробно рассказали о всех продуктах и тарифах... Читать полностью

16.04.2025

Обслуживание на высоком уровне!

Оценка 5

31 марта 2025 года в 9.30 обратились в офис на Звенигородской. Очередей в банке не было, поэтому свой вопрос по открытию вклада под выгодный процент решили очень быстро. За 20... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность

Оценка 5

10.04.2025г. обратилась в отделение на Звенигородской г. Санкт-петербург для переоформление вклада. Сразу же попала на обслуживание к Ольге Ж-вой, так как не было очереди в офисе... Читать полностью

10.04.2025

Накопительный счёт с выгодной процентной ставкой

Оценка 5

Клиентом банка являюсь более двух лет: активно пользуюсь банковской картой, оформляю вклады. Очень удобно, что можно переоформить вклад дистанционно через приложение. Обслуживаюсь... Читать полностью

09.04.2025

Качество обслуживания на высоте, красивый современный офис

Оценка 5

04.02.2025 года я обратилась в отделение Банка ББР на улице Харьковская в Санкт-Петербурге для открытия вклада. Ожидание в очереди заняло менее двух минут. Сотрудница Ольга... Читать полностью

09.04.2025