Благодарю

23.04.2025 18:10
254
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В марте отправила ссылку-приглашение другу на оформление карты жителя. Все условия выполнили. Ждали поступления. Практически через обещанные 50 дней кэшбэк был зачислен. Спасибо! В течение этого времени я писала сотрудником об уточнении информации, прошли ли мы по условиям. На что я получила информативный ответ, 16 апреля специалист Анна снова дала разъяснения и я продолжила ждать. В итоге 18 апреля бонус был зачислен. Все четко с банком Ак барс! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-01T16:40:18+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? 05.05.2025 Засчитали оценку.
user-623821221024
2025-05-04T18:55:51+03:00
Сотрудник озвучил, что кэшбэк начисляется в течение 50 дней со дня активации карты оплаты покупки, то есть после полного выполнения другом требований. Так же порекомендовали об условии выполнении всех требований обратится другу в контакт-центр банка.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-04-24T11:31:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,90
средняя оценка
7%
решено проблем
1 590
отзыва
1 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Уточнение по программе рекомендации карты другу

Оценка 5

25.04.2025 обратилась в онлайн чат банка в приложении с вопросом - уточнить когда мы с другом получим вознаграждение по программе рекомендация дебетовой карты другу. Бот очень... Читать полностью

01.05.2025

Участие в акции

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился к оператору банка Ак барс. 1.05.1.2025 в 18:04. Оператор Диана. Обратился на счет акции, мне пришло смс, и уточнил прохожу я по акции или нет. Мне ответили... Читать полностью

01.05.2025

Понравилась работа сотрудника колл-центра Ак Барс банка

Оценка 5

Здравствуйте! 22 апреля 2025 в 12:07 г я получила смс от Ак Барс банка о том, что могу принять участие в одной из акций банка: оплачивая покупки в супермаркетах я смогу получить... Читать полностью

01.05.2025

5 шагов для получения кешбэка

Оценка 5

В мобильном приложении Ак Барс Банка мне пришло предложение по начислению 500 кешбэк-рублей за 5 шагов. Предложение меня заинтересовало, но возникли дополнительные вопросы по... Читать полностью

01.05.2025

Спросила по обращению

Оценка 5

30 апреля в 22:51 позвонила на горячую линию Акбарс банка. Вопрос был в том, начислили ли мне уже вознаграждение по обращению, которое составляли в марте, по поводу того, что мне... Читать полностью

30.04.2025

Сколько времени сохраняются бонусы

Оценка 5

Являюсь клиентом банка довольно продолжительное время. За время пользования дебитовой картой мне начислялись бонусы. Но я их не конвертировала. И мне стало интересно сколько... Читать полностью

30.04.2025

Вопрос про кэшбек в сливках

Оценка 5

Перевёл пенсию в ак барс банк, подключил программу лояльности - коробку " то что нужно",необходимо было выяснить про кэшбэк за медицинские операции и аптеки. Обратился на... Читать полностью

29.04.2025