Ак Барс Банк

Возврат денежных средств на карту за ошибочный пробитый товар в магазине Пятерочка

27.04.2025 16:36
289
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
 26.04.2025 в 10.55 я обратилась на горячую линию Ак Барс банка по поводу возврата денежных средств на карту. 19.04.25 в 21.17 час я произвела покупку в магазине Пятерочка,где мне ошибочно пробили не тот товар(вместо апельсинов были выбраны мандарины ).Продавец сделал мне возврат и пробил верный товар 19.04.2025 в 21.18 час и дал чек для возврата суммы.По истечении 5 дней я в истории операции не увидела сумму на возврат . Консультант Вероника табел.номер 10**87 объяснила реальную проведенную сумму ,которая у меня была в чеке. Спасибо менеджеру за грамотное общение с клиентом.
  • полностью получила ответы на все вопросы по мобильному приложению
    • Ак Барс Банк
    Ак Барс Банк
    2025-04-28T15:16:50+03:00
    Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

    О банке

    Народный рейтинг

    11 место
    из 313 банка
    3,90
    средняя оценка
    7%
    решено проблем
    1 628
    отзыва
    1 494
    ответов
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Ак Барс Банк

    Теплая весна
    Ак Барс Банк
    до 19.25%
    годовых
    от 91 дн.
    срок

    Ак Барс Банк

    Накопительный счет Доходный+
    Ак Барс Банк
    19.1%
    годовых
    от 30 дн.
    срок

    Ак Барс Банк

    Накопительный счет Доходный
    Ак Барс Банк
    до 18.1%
    годовых
    от 30 дн.
    срок

    Ак Барс Банк

    Просто накопить
    Ак Барс Банк
    до 12.4%
    годовых
    от 91 дн.
    срок

    Ак Барс Банк

    Ак Барс Карта
    до 2 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Ак Барс Банк

    Ак Барс Карта Premium Мир Supreme
    до 5 000/мес.
    баллы
    0 - 17 988 ₽
    годовое обслуживание

    Ак Барс Банк

    Исламская карта
    нет
    бонусы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Ак Барс Банк

    Детская карта жителя Республики Татарстан
    до 4 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Ак Барс Банк

    Клубная карта БК УНИКС
    до 1 500/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Ак Барс Банк

    Teddy food
    до 5 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Ак Барс Банк

    Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"
    до 2 000/мес.
    баллы
    0 - 1 188 ₽
    годовое обслуживание

    Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

    Поступление денежных средств на дебетовую карту

    Оценка 5

    Хочется поблагодарить за оперативный и четский ответ специалиста банка Мию. 05 мая 2025 г. в 19:48 мною было обращение в контакт центр. Был задан вопрос о поступление денежных... Читать полностью

    05.05.2025

    Начисление кешбека

    Оценка 5

    5.05.2025в12.10 позвонила на горячую линию по поводу начисления кешбека на медицинские услуги. Оператор Ния порадовала меня быстрым ответом,что по этому медицинские услуги... Читать полностью

    05.05.2025

    Разблокировка карты

    Оценка 5

    04.05.2025г. В 13:17 заблокировала карту, неверно набрав пароль три раза. ввиду необходимости произвести оплату по карте, срочно потребовалось восстановить карту. В 13:23... Читать полностью

    04.05.2025

    Отзыв о визите в отделение банка

    Оценка 5

    Сегодня была в отделение банка на Максимова, 33. Очень порадовало, что очередей не было. Взяла талон и уже через пару минут меня вызвали. Девушка все подробно объяснила мне. Вопрос... Читать полностью

    03.05.2025

    Оперативная доставка карты на дом

    Оценка 5

    10 апреля 2025 года заказала карту жителя РТ. 11 апреля карта уже была доставлена курьером прям домой. Курьер доброжелательная и вежливая девушка всё подробно рассказала про все... Читать полностью

    03.05.2025

    Уточнение по программе рекомендации карты другу

    Оценка 5

    25.04.2025 обратилась в онлайн чат банка в приложении с вопросом - уточнить когда мы с другом получим вознаграждение по программе рекомендация дебетовой карты другу. Бот очень... Читать полностью

    01.05.2025

    Участие в акции

    Оценка 5

    Добрый вечер. Обратился к оператору банка Ак барс. 1.05.1.2025 в 18:04. Оператор Диана. Обратился на счет акции, мне пришло смс, и уточнил прохожу я по акции или нет. Мне ответили... Читать полностью

    01.05.2025
    Все отзывы

    Отзывы о продуктах банка