Понравилась работа сотрудника колл-центра Ак Барс банка

01.05.2025 17:34
849
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

22 апреля 2025 в 12:07 г я получила смс от Ак Барс банка о том, что могу принять участие в одной из акций банка: оплачивая покупки в супермаркетах я смогу получить повышенный кешбек.
Чтобы уточнить условия этой акции и не ошибиться, я решила позвонить на горячую линию банка (88002005303), номер которой посмотрела на обороте моей дебетовой карты. 
В банк позвонила 23 апреля 2025 г в 20:15. Мне ответила очень приятная оператор Карина. На протяжении 9 мин Карина подробно проконсультировала меня по вопросу участия в данной акции, подтвердила, что я действительно в числе ее участников, т к несмотря на полученную смс, я все равно переживала, относится ли данное предложение ко мне или нет, и переспрашивала несколько раз сотрудника. В ходе разговора Карина также объяснила мне подробные условия участия, проверила выписку по моему счету.
Очень понравилось то, что удалось быстро дозвониться до поддержки банка и выяснить у сотрудника все интересующие меня вопросы. Ставлю твердую пятерку банку и его поддержке!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T08:58:09+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-05-06T10:33:11+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,76
средняя оценка
-
решено проблем
2 351
отзыв
1 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Быстро и четко

Оценка 5

В школе сказали сделать детскую карту. Оформила через приложение Ак барс банк. Встал вопрос, а когда ее можно будет получить в банке. Написала в онлайн-чат банка, робот тут же... Читать полностью

11.07.2025

Накопление кэшбэка

Оценка 5

Добрый день!6 июля 2025 года,в 14:44 обратилась к оператору банка Анастасии по вопросу начисления кэшбэка,получила развернутый,полный ответ по возникшему вопросу.Внакоплении... Читать полностью

06.07.2025

Неожиданная консультация по акции по программе лояльности «Сливки»

Оценка 5

10.06.2025 года в 21:55:34 по барнаульскому времени я позвонил на телефон горячей линии 88002005303 Ак Барс банка с целью проверить не подключены ли какие-либо платные услуги по... Читать полностью

04.07.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

10.06.2025 г. Санкт-Петербурге в офисе банка на Варшавской 43 открыл вклад "Жаркий процент" до 31% годовых на 3 месяца на 50т.руб и получил дебетовую карту по акции "Приведи друга... Читать полностью

03.07.2025

Карта жителя Татарстана заблокировалась

Оценка 5

Добрый день ,27 июня в банкомате по адресу г.Нижнекамск ул.Мурадьяна д.32 при вводе пин кода у меня банкомат выдал ошибку ,что превышен лимит ввода пин кода.Тогда я попыталась... Читать полностью

02.07.2025

Поменялись условия коробки

Оценка 5

Здравствуйте  В чат приложения пришло уведомление о том, что с 01.07.2025 повышенный кэшбэк за оплату проезда и услуги ЖКХ будет начисляться только ,если в сумме они не превышают... Читать полностью

02.07.2025

Акция «Управляй выгодой с Картой жителя Республики Татарстан»

Оценка 5

В правилах акции «Управляй выгодой с Картой жителя Республики Татарстан» было указано, что 30 июня 2025 года завершается активный срок этой акции. Учитывая, что ежемесячно... Читать полностью

01.07.2025