Сотрудники обещали выплаты за перевод пенсии, а банк решил не выплачивать
Многие банки заманивают клиентов различными акциями, когда же дело доходит до выплаты вознаграждения, стараются прицепиться хоть к чему-нибудь, чтобы это вознаграждение не выплатить. В этом плане безупречную репутацию имел банк Ак Барс, который ещё в 2024 году при зачислении 15 февраля пенсии 4 марта уже выплатил вознаграждение. В 2025 году акция повторилась, и у меня возникли сомнения — а могу ли я участвовать повторно. Пришлось с этим вопросом обратиться в офис. Операторы долго советовались, не могли однозначно ответить на мой вопрос, поскольку прошёл целый год как я не пользуюсь услугами банка. Потом всё же распечатали и зачитали правила участия, указав мне на пункт 3.2.а, в котором сказано, что карта МИР оформляется только в случае её отсутствия на момент начала акции, а значит, если карта уже есть, то участвовать тоже можно. С большим трудом поверив сотрудникам офиса (уж больно они сомневались в своих ответах), всё-таки перевожу пенсию, однако никакого вознаграждения не получаю. Сразу становится понятным, что лояльность банка по отношению к клиентам находится на очень низком уровне. Хорошо, что есть банки (не буду здесь приводить их названия), которые в подобных спорных случаях не переносят всю вину на клиента (мол, не разобрался, не перепроверил данные сотрудников офиса, сам виноват и т.д.), а просто проявляют чудеса лояльности по отношению к клиенту и делают исключение, выплачивая вознаграждение несмотря на некоторые погрешности. Видимо, банк Ак Барс не относится к их числу, а жаль…
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Вознаграждение за перевод пенсии в Ак Барс банк
Еще в феврале 2025 стала клиентом Ак Барс банка и оформила заявление на перевод пенсии. Но первая пенсия поступила только 9 апреля. По условим акции выплата вознаграждения должна...
Быстрый и понятный ответ техподдержки
Обратился в Ак Барс Банк 19 июня 2025 года в 09:29. Оператор по имени Алина помогла мне разобраться с вопросом по начислению бонусных баллов за участие в акции «Курс на выгоду...
Пополнение транспортной карты
28.06.2025 года подруга пенсионерка попросила меня, пополнить социальную транспортную карту через моеи приложение Акбарс банка, так как у нее такого приложения нет. По номеру ее...
Возвращается ли кэшбэк по карте жителя за оплату коммуналки? В виде кэшбэка или возврат % идет на карту?
Задала вопрос в 00.00 и была очень довольна что ответ на мой вопрос поступил быстро буквально в течение 10 минут я уже узнала ответ на интересующий меня вопрос. Пользуюсь...
Оператор любезно пояснила откуда взялся кэшбэк!
Не так давно стал клиентом банка , только начал пользоваться картой и вдруг вижу ,что счет на кэшбэка зачислилалсь неожиданно повышенная сумма,которую и не ждал. Был приятно...
Вопрос о начислении процентов
17 июня 2025 года в 18.40 звонила в Акбарс банк.У меня две карты,вопрос был по Карте жителя Татарстана.Мне было непонятно,почему по этой карте не были начислены проценты за май...
Консультация специалиста банка
27.06.2025 в 11:37 Я обратилась на горячую линию Ак барс банка по телефону 8 800 200 53 03. Вопрос был связан с проблемой перечисления денег с других банков на карту Ак Барс банка...