С ними бороться только через роспотребнадзор и суд

Здравствуйте! Нам очень жаль, что посещение офиса Банка оставила у Вас негативные впечатления. Согласно действующему законодательству Российской Федерации, Банки имеют право устанавливать свои собственные правила и условия приема денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств), эмитентом которых Банк России не является. В соответствии с Инструкцией Банка России от 16.09.2010 №136-И "О порядке осуществления уполномоченными банками отдельных видов банковских операций с наличной иностранной валютой с участием физических лиц", с 03.04.2025 в Банке введены тарифы комиссионного вознаграждения за покупку долларов США (комиссия за проверку подлинности банкнот при покупке долларов США старого образца, выпущенных в обращение до 2013 года). Информация о тарифах комиссионного вознаграждения, взимаемого Банком за осуществление отдельных видов операций с наличной иностранной валютой с участием физических лиц (действительны с 03.04.2025 г.), размещена на информационном стенде в пунктах обслуживания клиентов Банка, в зоне видимости клиентов. С уважением, Департамент клиентского сервиса АО КБ «ЮНИСТРИМ»