Помощь с решением вопроса

05.05.2025 16:29
166
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в чат банка по вопросу использования QR кода, оперативно ответили и разъяснили как действовать, если он не срабатывает при использовании. Вообще нравится лк этого банка и условия. Хорошая ставка по вкладу, вовремя информируют об окончании срока вклада, быстро оформляют дебетовые карты и привозят быстро и оперативно по месту требования.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-12T23:50:26+03:00
«оперативно ответили и разъяснили как действовать», — расскажите, пожалуйста, подробнее, какая информация вам была предоставлена? 13.05.2025 Засчитали оценку.
user-156621665741
2025-05-13T08:59:29+03:00
Алла, для оплаты товаров или услуг по QR-коду можно воспользоваться приложением Ак Барс Онлайн. 📷 Для этого нажмите левую верхнюю кнопку на главном экране приложения (с изображением QR), наведите камеру на код, дождитесь распознавания и подтвердите оплату. 📌 Оплата с помощью QR-кода технически является переводом с помощью СБП, поэтому такой платёж не учитывается при начислении кешбэка, но учитывается в общем лимите переводов по СБП. 👉 Возможные проблемы при оплате по QR: • Попытка сканирования неплатежного QR. Например, сервис Нетмонет для чаевых. В таких случаях, пожалуйста, воспользуйтесь сторонним сканером QR-кодов, чтобы иметь возможность перейти по открывшейся ссылке. • Для оплаты ЖКХ по РФ можно воспользоваться разделом «Платежи» - «Коммунальные услуги» - «ЖКХ по РФ». Достаточно один раз ввести свой ЕЛС и мы ежемесячно будем присылать все найденные начисления • На iOS оплату налогов с помощью QR нужно производить в разделе «Налоги», а не сканированием налоговой квитанции с главного экрана. У Вас остались дополнительные вопросы по продуктам и услугам Банка?
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-05-06T16:33:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,93
средняя оценка
7%
решено проблем
1 644
отзывов
1 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Спасибо за подробную консультацию

Оценка 5

07.05 в 9:27 позвонила на горячую линию с вопросом по коробке То что хочется. Оператор Дарья подробно ответила на все интересующие меня вопросы. Очень порадовало что имеется... Читать полностью

07.05.2025

Пропажа

Оценка 4

Банкомат взял 10000 и не зачислил на карту. Позвонила в банк, создали заявку и сказали в течение 15 дней только рассмотрят. Я уже расстроилась, ведь я не просто так их положила в... Читать полностью

07.05.2025

Не отображается раздел кешбека в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день!  В 14.50 5 мая 2025 года обратился в чат мобильного приложения банка АкБарс уточнить информацию по кешбеку, так как не мог найти ее в приложении. Оказалось, что у... Читать полностью

05.05.2025

В "Коробке услуг" появился расход, которого не было

Оценка 5

Здравствуйте. В "Коробке услуг" появился расход на транспорт, которую обнаружила 02 мая. Так как, в первых числах мая не пользовалась поездкой на транспорте, позвонила на горячую... Читать полностью

02.05.2025

Народный рейтинг. Я остался доволен обслуживанием в банке

Оценка 5

Я обращался на горячую линию банка 27.04.2025 в 13:20 на линию дистанционного обслуживания с вопросом участия в акции 10% кэшбеком на покупки "супермаркет". На горячей линии... Читать полностью

02.05.2025

Грамотная консультация от Ангелины

Оценка 5

01 мая 2025 года в 21:15 обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Оператор Ангелина сразу взяла мой вопрос в работу. Часто пользуюсь картой банка, но в приложении вижу только общее... Читать полностью

01.05.2025

Участие в акции

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился к оператору банка Ак барс. 1.05.1.2025 в 18:04. Оператор Диана. Обратился на счет акции, мне пришло смс, и уточнил прохожу я по акции или нет. Мне ответили... Читать полностью

01.05.2025