08.05.2025 получил карту и самостоятельно установил ПИН-код, при этом произошел какой-то сбой - повторно ввел ПИН-код и пришло уведомление об успешной его смене.
Позже в банкомате ВТБ приложил карту и ввел ПИН-код, далее выбрал пополнение (без комисии) и в открывшееся окно купюроприемника положил деньги. Но банкомат их вернул, повторил операцию с другими купюрами, предполагая, что что-то с кюпурой, такое иногда бывает. Потом мельком заметил какое-то сообщение об том, что неудачаная попытка. Далее посмотрел в мобильном приложении и оказалось, что карта заблокирована. На горячей линии мне разъснили, что неверно был введен ПИН-код и карта временно заблокирована. Вариантов разблокировки два - ехать в отделение или разблокируется после 23:59. Поведение банкомата показалось странным - он открыл купюроприемник и в моей логике это означало, что ПИН-код введен корректно - хотя, возможно, это правильная логика работы с точки зрения банков.
В любом случае на горячей линии банка ответили оперативно и разъснили
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Уточнение по программе рекомендации карты другу
25.04.2025 обратилась в онлайн чат банка в приложении с вопросом - уточнить когда мы с другом получим вознаграждение по программе рекомендация дебетовой карты другу. Бот очень...
Участие в акции
Добрый вечер. Обратился к оператору банка Ак барс. 1.05.1.2025 в 18:04. Оператор Диана. Обратился на счет акции, мне пришло смс, и уточнил прохожу я по акции или нет. Мне ответили...
Понравилась работа сотрудника колл-центра Ак Барс банка
Здравствуйте! 22 апреля 2025 в 12:07 г я получила смс от Ак Барс банка о том, что могу принять участие в одной из акций банка: оплачивая покупки в супермаркетах я смогу получить...
5 шагов для получения кешбэка
В мобильном приложении Ак Барс Банка мне пришло предложение по начислению 500 кешбэк-рублей за 5 шагов. Предложение меня заинтересовало, но возникли дополнительные вопросы по...
Спросила по обращению
30 апреля в 22:51 позвонила на горячую линию Акбарс банка. Вопрос был в том, начислили ли мне уже вознаграждение по обращению, которое составляли в марте, по поводу того, что мне...
Сколько времени сохраняются бонусы
Являюсь клиентом банка довольно продолжительное время. За время пользования дебитовой картой мне начислялись бонусы. Но я их не конвертировала. И мне стало интересно сколько...
Вопрос про кэшбек в сливках
Перевёл пенсию в ак барс банк, подключил программу лояльности - коробку " то что нужно",необходимо было выяснить про кэшбэк за медицинские операции и аптеки. Обратился на...