Юзер экспириенс в 2к25

Почему у вас все сделано не для людей? Вот мне пришло поздравление с 9 мая, снизу кнопка "Отписаться от рассылки можно в настройках БКС Мир инвестиций". Нажимаю - надо залогиниться в https://lk.bcs.ru/ , ввести смску. Окей, делаю. Меня перекидывает в личный кабинет. Не сразу к галочке "Способы связи", чтобы я выключил, а просто в личный, ищи сам. Дальше нахожу в настройках "управление рассылкой". Нажимаю - авторизация в bcs.ru. Почему сразу туда не отправили? Снова логин, пароль, снова смска, захожу - снова на главную ЛК, вместо того чтобы сразу отправить в настройки. Ладно, нахожу, отключаю все галочки нажимаю сохранить - "Внимание! Внесенные изменения будут выполнены в течение 5 дней!". 5 дней ребят, в 2к25. Почему в желтом банке сразу или в течении нескольких минут, а у вас 5 дней? Решил написать обо всем этом в техподдержку - хочу сделать вас лучше. Текстового описания им мало, попросили скрины, делаю скрин, пытаюсь вставить из буфера обмена - а вам эту функциональность не завезли, только через скрепочку файлом. В 2к25 это уровень 2010 года, я надеюсь ваши топ менеджеры не тешат себя иллюзиями, что молодежь будет пользоваться вашими услугами?

Кратко, в 2к25:

1. чтобы отключить рассылку надо залогинить сначала в один сервис, потом в другой

2. оба логина отправляют на главную а не на страничку настройки

3. чтобы дождаться изменений надо 5 дней

4. даже скрины в диалог с поддержкой с сайта не вставляются из буфера, только сохранять файл, потом искать его в проводнике, потом вставлять через скрепочку