Неудобный сервис с навязанными услугами и заморозкой денег

10.05.2025 14:15
2821
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень сомнительная организация. Комиссии завышены, но это полбеды — они не выполняют даже базовые функции. Попытался перевести деньги в Турцию, перевод не прошёл. При этом 100 000 ₽ «зависли» у них на 12 дней. Деньги вернули, но удержали 99 ₽ — якобы за СМС-информирование, которое я не подключал. Возвращать эту сумму отказались. Отключить СМС — нельзя. Закрыть карту дистанционно — тоже нельзя: либо едьте в Москву, либо оформляйте бумажную волокиту. Уровень сервиса — на нуле. Категорически не рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-15T19:14:19+03:00
12.05.2025 банк запросил у вас данные. Если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 24.05.2025 Оценка зачтена за подключение услуги без уведомления. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Юнистрим
Юнистрим
2025-05-21T20:26:57+03:00
Здравствуйте! По Вашему запросу услуга смс-информирования успешно отключена. Информация по требуемым документам, способам закрытия карты направлена Вам по электронной почте. С уважением, Департамент клиентского сервиса АО КБ "ЮНИСТРИМ"

О банке

Народный рейтинг

77 место
1,80
средняя оценка
-
решено проблем
123
отзывов
96
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты