Благодарность сотруднику

14.05.2025 15:49
254
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07 мая 2025 года я обратился в дополнительный офис Россельхозбанка, расположенный по адресу: Курская область, п. Черемисиново, ул. Советская, д.4 по вопросу об изменениях начисления бонусов программы лояльности "Урожай" от Россельхозбанка с 01 мая 2025 года. 

Войдя в офис, меня встретила сотрудник С-на Яна. Уточнила, с каким вопросом я посетил дополнительный офис. Яна является вновь принятым сотрудником, от общения и внимания, полученного мною у меня остались самые добрые, позитивные эмоции, так же, общаясь с Яной, я понял, что она коммуникабельность, эрудированная и к каждому клиенту находит индивидуальный подход.

Время ожидания в очереди составило буквально три минуты. Электронная очередь в дополнительном офисе отсутствует.

Получив от сотрудника полную информацию об изменениях начисления бонусов программы лояльности, я был проинформирован о наличии нового платёжного аксессуара - платёжного стикера, что меня заинтересовало. Так же сотрудник рассказала мне об удобстве данного стикера, а именно, что не нужно иметь при себе карту, чтобы расплатиться за покупки, снять наличные и оплатить платежи.

Я задал дополнительно сотруднику уточняющие вопросы по переводу денежных средств по СБП в любой банк по номеру телефона.

Ещё Яна мне подробно рассказала о том, что в Банке есть такая услуга, как финансовая защита денежных средств на случай мошеннических действий. Меня заинтересовал данный страховой продукт, имеющийся в банке. Я считаю, что в настоящее время он актуален, как никогда.

07 мая 2025 года после получения ответов на все интересующие меня вопросы, я решил оформить платёжный стикер к своей зарплатной карте. 

В мобильном приложении стикер сразу отразился. Сотрудник помогла установить нужный мне пин-код. 

Для меня стало всё понятно, я считаю, что это экономит моё время без каких-либо посещений дополнительного офиса. 

Хочу выразить благодарность сотруднику за то , что я получил ответы на все мои вопросы и приобрёл новый для меня продукт, который упростит выполнение многих банковских услуг, даже если при себе нет карты.

В офисе уютная, благоприятная обстановка. Впечатление от посещения офиса осталось дружелюбное. 

Хочу порекомендовать данный дополнительный офис жителям нашего района, так как считаю, что данный продукт будет востребован.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-19T09:29:31+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-05-17T14:23:47+03:00
Добрый день! Мы признательны Вам за слова благодарности. Рады, что Вы довольны качеством обслуживания. Будем и дальше радовать Вас хорошим сервисом! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55.С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
6%
решено проблем
5 794
отзывов
5 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность офису

Оценка 5

Доброго времени суток! Сегодня, 14.05.2025г., пришла в офис Россельхозбанка , ст. Шелковская. Я хотела подключить мобильный банк, чтобы осуществлять переводы. У входа меня... Читать полностью

14.05.2025

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы рассказать про посещение дополнительного офиса в Ачхой - Мартане Россельхозбанк. 14.05.2025 г. Я обратился в офис в городе Ачхой-Мартан, для открытия... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день!Хочу выразить благодарность. 13.05.2025 обратился в отделение Россельхозбанка по адресу г.Азов, Московская 49. для оформления дебетовой карты.Первое, что хочу... Читать полностью

14.05.2025

платежный стикер

Оценка 5

У меня есть карта данного банка, точнее была и я ее утеряла. 13 мая в очередной раз обратилась в офис на Невском проспекте чтобы карту восстановить. Могу отметить, что офис с... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка 14.05. 2025 для настройки мобильного банка, встретили сотрудники у двери помогли выбить талон и проводили к специалисту для дальнейшей работы, работала... Читать полностью

14.05.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! 14 мая 2025 года , я посетил офис Россельхозбанка в с.Ножай-Юрт. Мне нужна была консультация, т.к я владел некоторой суммой денежных средств. В офисе была... Читать полностью

14.05.2025

Хороший отзыв

Оценка 5

14.05.2025 в первой половине дня обратилась в офис банка в г.Прокопьевск, за получением дебетовой карты для расчетов за границей и конечно же подключением мобильного приложения... Читать полностью

14.05.2025