Ужас!

Добрый день! Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта. Мы провели проверку на основании обстоятельств, указанных Вами в отзыве. Сообщаем, что 22.04.2025 Вами был создан запрос на сайте Банка, в котором Вами был задан вопрос Банку относительно сохранения условий при переуступки договора в ПАО Сбербанк. 07.05.2025 и 08.05.2025 Вами были созданы запросы на сайте Банка на перевод обслуживания договора в ПАО Сбербанк. 08.05.2025 Банк направил Вам ответ на ранее созданные запросы, способом указанном Вами при регистрации запроса - смс. В ответ на Ваше обращение сообщено, что по Вашему Договору уже предоставлено согласие на уступку, подписание соглашения не требуется. По факту передачи Вашего кредита на дальнейшее обслуживание в ПАО Сбербанк, Банк дополнительно Вас оповестит смс-сообщением, публикацией информации в Личном кабинете, а также официальным письменным уведомлением посредством АО «Почта России». Передача Вашего кредита на обслуживание из ООО «Драйв Клик Банк» в ПАО Сбербанк никак не отразится на его условиях и/или Вашей кредитной истории. Сообщаем, что запрос относительно работы личного кабинета Банка не поступал от Вас. В связи с этим, просьба уточнить номер обращения ( направляется на Ваш электронный адрес, после регистрации запроса). Отметим, что звонки на горячую линию Банка обрабатываются в порядке очередности первым освободившимся сотрудником. При обращении Клиента на горячую линию происходит идентификация Клиента, через программное обеспечение Банка. Соответственно, чтобы связаться с оператором Банка, при обращении на горячую линию Банка Вам необходимо следовать подсказкам автоинформатора. По истечении периода ожидания ответа сотрудника, установленного оператором сотовой связи, звонок завершается. Надеемся, что наши комментарии окажутся Вам полезны. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»