Удержание денежных средств более недели
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе платежной системы Юнистрим. Пользовалась ей в течение последних 2 лет, обычно все проходило идеально. Перевод отправляется - перевод приходит на карту в течение нескольких минут. Один раз была техническая проблема - перевод завис - технические специалисты в течение суток проверили кейс и быстро меня проинформировали о возврате средств.
В этот раз все было по-другому. 12.05 в 16:05 через систему Юнистрим в Кыргызстан был отправлен денежный перевод на сумму 3294 рубля. Деньги не дошли, 13.05 я обратилась в поддержку. Памятуя о скорости работы в прошлый раз, я ожидала быстрого ответа, но это не произошло. 15.05 я написала специалистам еще раз - и вместо информации получила формальную отписку. 19.05 прошла уже календарная неделя с момента осуществления перевода и 5 рабочих дней для решения проблемы. Мне никто ничего не говорит, и мои средства незаконно удерживаются данной организацией. Сегодня, 19.05, в последний раз написала сообщение в районе 11:00 Мск, но на него уже никто ничего не ответил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах КБ «Юнистрим»
Благодарность
Добрый день. Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
благодарность
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу. Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...