Из офиса банка смогла уйти при помощи скорой помощи!

20.05.2025 15:17
2664
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотела переоформить вклад в мобильном приложении на более короткий срок. При закрытии вклада мне заблокировали доступ в мобильное приложение, все это происходит в субботу 17 мая. Состоялось несколько телефонных разговоров со специалистами колл-центра и в воскресенье 17 мая даже пришло сообщение, что доступ будет разблокирован. В последствие окажется, что это будет ложь. В понедельник 19 мая на костылях доовыляла (мне уже 83 года) до доп офиса на ул. Щепкина, 29 Москва. Попала к специалисту М-на Д., которая мурыжила меня 1.5 часа вопросами, вплоть до того, типа: а зачем вам деньги, куда вы их собираетесь девать? Я вызвыла ркуоводителя этого подразделения, пришла зам руководителя доп офиса Д-на Ольга, которая ничего вразумительного ответить не смогла, только м М-ной твердила, что ждите , сейчас вам разблокируют личный кабинет. В итоге когда прошло 1.5 ч они обе просто покинули кабинет и удалились. У меня поднялось давление, мне стало плохо, начало трясти. Сын помог вызвать скорую помощь. Приехали врачи, давление было 190/120 на уровне гипертонического криза и состояние возможного инсульта. В итоге на последок сказали, что они не будут разблокировать личный кабинет, если хотите закрывать вклад, то заказывайте деньги за 3 рабочих дня. Спасибо врачам скорой помощи, которые прямо в машине откачивали уколами и капельницей меня у здания банка около часа.

Уважаемые вкладчики!!! Прежде чем у вас появятся намерения связаться с Банком Таврический прочитайте этот отзыв до конца и 100 раз подумайте о дальнейших последствиях при взаимодействиях с этим банком. Ваши средства в этом банке примут с удовольствием, но когда вы захотите забрать свои денежные средства и если это внушительная сумма, то тут включат все механизмы торможения, которые позволят оттянуть тот день, когда вы сможете опять завладеть своими денежными средствами. И ценой будет потярянное время, упощенная выгода в виде процентов, а также самое главное ваше здоровье, в виде неровотрепки, которую устроили сотрудники банка, в том числе их руководство.

P.s. Являлась клиентом банка более 6 лет

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-25T12:38:51+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем от банка результаты проверки. Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли за качество обслуживания в офисе.
Таврический Банк
Таврический Банк
2025-05-20T17:24:42+03:00
Уважаемый клиент! Банк проводит проверку по Вашему обращению. О результатах проверки сообщим в комментариях. С уважением, Таврический Банк (АО)

О банке

Народный рейтинг

89 место
1,65
средняя оценка
-
решено проблем
40
отзыва
39
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Таврического Банка

Надежный банк с душевными сотрудниками

Оценка 5

Отличный, надежный банк. К сожалению, пришлось столкнуться с мошенниками, которые день ото дня становятся все более продвинутыми и придумывают все более сложные и изощренные... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность Мишиной Д.М.

Оценка 5

14.11.2024 г. обратилась в отдепение Банка по адресу ул. Щепкина для размещения денежных средств на депозит, меня приняла на обслуживание Мишина Дарья.  Профессионально... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность Нане

Оценка 5

Я, Светлана Г., пришла в отделение банка в Спб по адресу пр. Ударников, 19 5 декабря 2024 г. к сотруднику Т-уа Нане переофмить вклад. Она помогла выбрать вклад с наилучшим... Читать полностью

07.12.2024

И снова здравствуйте!

Оценка 5

И снова здравствуйте! Пишу о нем самом, моем постоянном Таврическом Банке. Постоянном, потому что я все еще тут, мои деньги тут и мой менеджер Светлана, слава Богу, тоже тут... Читать полностью

18.11.2024

Первый визит в Таврический банк

Оценка 5

Я посетил таврический банк, находящийся по адресу: Ленинский просп., 160.  Очень приятно было находиться в этом банке. Уютная обстановка, отзывчивые персонал. Главный клиенский... Читать полностью

07.04.2024

Благодарность

Оценка 5

сегодня в очередной раз с удовольствием посетила отделение банка на пр.Ударников. кассир Нана Т. всегда работает очень четко, поэтому там никогда нет очередей ( как бывало прежде... Читать полностью

05.03.2024

Благодарность

Оценка 5

Были 27.02.2024 в Таврическом банке, офис на Ленинском д.160А. Пока моя жена оформляла вклад, сотрудница банка Р-ва А.А. предложила сделать выписку по моим вкладам и также попутно... Читать полностью

28.02.2024