Самый худший банк из тех, которые я встречал

22.05.2025 12:11
467
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заблокировали мою карту за переводы МЕДУ СВОИМИ БАНКАМИ САМОМУ СЕБЕ за подозрение в мошенничестве!!!! Это нонсенс просто. И говорят теперь езжай в банк, адело в том, что они заблокировали деньги на карте, а ближайший банк в 500км от меня, а через чат они не хотят решать вопрос! Каждый день я пишу им в чат и они говорят составили обращение ждите 15 дней и дальнейшее общение просто как с роботом, в итоге 15 дней прошло говорят вопрос решили, а что за вопрос они решили непонятно, карта все ещё заблокированна с деньгами и в итоге в отпуске оператора обращение вообще по другому поводу рассматривали в итоге деньги мои до сих пор замороженны, карта заблокированна, а самое смешное что мне заблокировали за переводы МЕДУ СВОИМИ БАНКАМИ САМОМУ СЕБЕ!!!

А теперь представьте если у вас больные родственники и надо лекарства покупать или кредиты или ЧП, а банку и поддержке все равно, они просто холодно как роботы будут реагировать на ваши сообщения а если дело срочное иди ищи ближайший город где есть этотэ банк и лети или езжай туда и снимай свои деньги с конскими комиссиями, доказывай как ты заработал эти деньги собирай кучи документов, а если чего-то не будет то лети обратно в свой город, находи этот документ и лети обратно в город где есть этот банк! 

И ещё раз повторю деньги заблокировали за переводы самому себе в другой банк, видимо они очень не хотят чтоб с из банка деньги забирали! И в итоге я достаю поддержу уже 3 недели так как нет возможности лететь в другой город, а они как роботы холодные и последняя надежда на Банки ру, что помогут мне решить мой вопрос. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-27T12:59:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,70
средняя оценка
-
решено проблем
2 102
отзывов
1 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Запрос стоимости уведомлений

Оценка 5

2 июня 2025 года я обратился в чат поддержки АК БАРС Банка с вопросом о стоимости SMS-уведомлений по моей карте. Меня приятно удивила оперативность и четкость полученного ответа... Читать полностью

20.06.2025

Вопрос об выплате бонусных рублей

Оценка 5

20 июня 2025 года в 13.46 оператор Ирина ответила на вопрос о том, что отменены ли бонусные рубли по дебетовой карте Житель Республики Татарстан за оплату ЖКХ и транспорта. Ответ... Читать полностью

20.06.2025

Кешбек 20%

Оценка 5

В приложении банка, написал в поддержку об акции кешбек 20% для новых клиентов, получил максимально возможный исчерпывающий ответ от оператора Анастасии. Максимамально сумма... Читать полностью

17.06.2025

Замечательный банк, профессиональные сотрудники Ак Барс Банка

Оценка 5

23.05.2025г. г.Уфа, пр.Октября, д.9. Открыл вклад «Жаркий процент» до 31% годовых на 3 месяца на 50т.руб, так же выдали пластик - дебетовку. Обслуживанием доволен, персонал... Читать полностью

17.06.2025

Начисления кешбека

Оценка 4

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе тех.поддержки в банке Ак Барсе. 30 мая 2025 года я совершила покупку за которую мне должны были начислить кешбек, через несколько дней... Читать полностью

12.06.2025

Начисление кэшбэк-рублей

Оценка 5

обратился по поводу начисления кэшбэк-рублей, т.к. при неиспользовании дебетовой карты для платежей в течении 6 месяцев замораживаются бонусные баллы. Оператор быстро и доходчиво... Читать полностью

12.06.2025

Опыт общения в чате мобильного приложения

Оценка 5

Сегодня, 11 июня 2025 года в 16.37, обратился в чат мобильного приложения Ак Барс банка с вопросом о порядке начисления процента на остаток по карте. Сначала со мной общался робот... Читать полностью

11.06.2025