Зарегистрировал ИП в начале апреля этого года. До этого с Делобанком сталкивался, когда был в найме. Подключал по заданию руководства эквайринг. Но даже при условии, что был опыт - было беспокойство, что с нуля возникнут непредвиденные сложности, так как в организации был написанный сайт и свои API. Я же решил использовать готовый 1С-Bitrix и необходимо было понять, насколько отличается процесс подключения.
23 апреля обратился с этим вопросом в поддержку в приложении. Объяснил ситуацию. Меня сориентировали, что в праздники срок подключения увеличится, к чему я был готов. Но подключение к Битриксу возможно и по срокам они такие же. 3 рабочих дня рассматривают заявку, соединяют с сайтом 4 дня и тестируют в течение дня все процессы.
Кроме того, объяснили, что лучше заключать договор с банком на тариф Делолайт, так как там специальные условия. Я так и сделал.
В итоге получилось немного дольше из-за праздников. Но вчера установили эквайринг в торговый павильон. Работает без нареканий. Спасибо Делобанку, что помогли решить вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Делобанка
Оперативно восстановили выписку
21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через...
Заказали эквайринг
Перешли на полный безнал: нужно убрать наличку, принимать предоплаты на стойке и на выезде. 11 декабря в чате приложения Делобанка нам подсказали, что установить могут все за 8...
Заменили эквайринг, очень удачно
Искали замену нашему эквайрингу. У нас не было частичных возвратов, чаевые шли отдельным платежом без связи с чеком, в отчетах были сложности, разреза по официантам нет. Перебрали...
Рабочая ситуация с эквайрингом
Спустя месяц после запуска эквайринга возникла первая рабочая ситуация. Один из клиентов оплатил заказ через терминал, но сказал, что у него в приложении сумма отобразилась дважды...
Оперативно разрулили ситуацию с платежом
Произошла ситуация на точке: клиент пытался оплатить услугу картой, но терминал несколько раз выдавал ошибку. На экране отображалось, что транзакция отклонена, но по приложению...
Решили проблему с зависающими платежами
Занимаемся барбершопом и уперлись в тормоза у прежнего банка: платеж долго думает. 10.10 перешел в Делобанк через приложение. В чате сразу по полкам: первые 3 месяца бесплатно...
Установка эквайринга на пвз
Оформляла эквайринг для нашей точк выдачи заказов через Делобанк. После подачи заявки менеджер связался и подробно рассказал все нюансы по тарифу, проконсультировал по условиям и...