Компитентные операторы, оперативные ответы, тактичны, вежливы

27.05.2025 20:22
1274
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась за помощью в чат с банком Точка 23 апреля этого года. Нужна была помощь с вопросом: при переводе на свой р/с в другом банке мне выбирать перевод ИП, а в назначении платежа указывать перевод собственных средств? Подключилась Валерия и объяснила, что на счет ИП себе в другом банке, мне нужно выбрать "перевод по реквизитам" → бизнесу. В назначении платежа: "Перевод между счетами ИП, без НДС". Комиссии за это не будет со стороны Точки.

Очень помогла разобраться. Спасибо, рада оставить отзыв!

Точка
Точка
2025-05-29T16:23:07+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Здорово, что Валерия помогла быстро сориентироваться и разложить всё по полочкам. Такие нюансы часто вызывают сомнения, и очень важно, чтобы ответы были не только точными, но и понятными. Тем более приятно слышать, что всё решилось оперативно и без путаницы. Благодарим за доверие и за то, что выбрали Точку. Если что-то понадобится — мы всегда рядом 💜

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,93
средняя оценка
-
решено проблем
1 148
отзыва
1 133
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Решение проблемы добавления в ЭДО

Оценка 5

29 сентября 2025 года написал в чат по вопросу, как добавить компанию в ЭДО, потому что контрагент не мог нас найти по ID. Специалист Елизавета быстро разобралась в ситуации... Читать полностью

19.11.2025

Поддержка банка

Оценка 5

Недавно, 10 ноября я обращался в банк за консультацией. Вопрос был в том, нужно ли мне что-то менять в патенте, если я сменил машину? Через 10 минут подключилась специалист... Читать полностью

16.11.2025

Точка удобная в обслуживании

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой более года, всё отлично. Платежи ходят быстро, лимитов на переводы и снятие хватает. Покупки можно оплачивать прямо бизнес-картой. Поддержка в чате отвечает... Читать полностью

13.11.2025

Отличный банк, с лучшей поддержкой!

Оценка 5

Недавно написала в чат с банком, 8 ноября. Когда загружала реестр самозанятых в интернет-банк, то заметила, что один человек из списка не добавился, хотела уточнить что могло... Читать полностью

10.11.2025

РКО банк Точка

Оценка 5

В течении многих лет обслуживал две компании в Точке. В несомненных плюсах обратная оперативная связь с сотрудниками банка, быстрое РКО, оптимальные для меня тарифы. В начале... Читать полностью

29.10.2025

Положительный опыт по РКО Точка банк

Оценка 5

Обратился в банк Точка с целью открытия РКО. Заявку на открытие оставлял непосредственно на сайте, внешне приятный и понятный сайт. После оставленной заявку сразу же связался... Читать полностью

28.10.2025

Помогли быстро решить проблему!

Оценка 5

19.10.2025 обратился в чат с вопросом, что не получается подключить автозагрузку отчётов с Яндекса. Специалист Юлия ответила практически сразу же в эту минуту. Она уточнила... Читать полностью

21.10.2025