"Открытие" ("БМ-Банк") не отправляет уведомление в ФССП

Какой-то странный банк. Была кредитная задолженность, банк ее перепродал. Выдал мне справку об отсутствии долга перед банком. А в ФССП соответстввующее уведомление не отправляют. В результате не могу снять действующее исполнительное производство. Уже не знаю, как до них достучаться. По всем каналам им звоню/пишу - уперлись и не двигаются с места. Самое интересное, что они никаких денег от ФССП не получают, так как закрыли свои счета. Просто катастрофа.