Потерянный выходной

31.05.2025 18:49
579
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

31.05 решил открыть вклад "Жаркий процент". Поскольку в выходной работает только офис около м. Отрадное, поехал туда. Работает один операционист, людей много, порядка нет. Брал талон в 13-06, стоял в очереди аж 3 часа ! Если бы знал заранее, то конечно бы не поехал. Несколько раз подходил к операционисту, уточнял у нее имеет ли смысл стоять. Примерно в 14 часов она сделала перекличку, и объявила какие талоны пройдут, а какие нет. Несколько раз заверила что мой талон пройдет. В 15-30 объявила что касса работает до 16, и кто не успеет того не примут. В результате в 15-50 мне отказались оформить вклад, подошел в кассу, кассир объявила что операционный день закончен, программа выключится, и что ей не платят за переработки. И опустила перед носом жалюзи. Уточнил у операциониста её ФИО и ФИО кассира для написания жалобы, она представилась Ч-ой С.В. На мою просьбу расшифровать инициалы сказала что она не обязана это делать. Поскольку она является официальным представителем банка, то это звучит странно. По поводу кассира написала что ее зовут К-ва Надежда, отчества не знает. В результате суббота была потеряна из-за плохой организации, незаинтересованности сотрудников и наплевательском отношении к клиентам. Советую не вестись на "жаркие проценты" обходить это отделение стороной

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-17T14:40:26+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за очереди в офисе Банка.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,71
средняя оценка
-
решено проблем
2 011
отзыва
1 722
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Замечательный банк, профессиональные сотрудники Ак Барс Банка

Оценка 5

23.05.2025г. г.Уфа, пр.Октября, д.9. Открыл вклад «Жаркий процент» до 31% годовых на 3 месяца на 50т.руб, так же выдали пластик - дебетовку. Обслуживанием доволен, персонал... Читать полностью

17.06.2025

Открытие вклада «Жаркий процент»

Оценка 5

О вкладе «Жаркий процент» на срок 3 месяца под 31 % годовых для новых клиентов с максимальной суммой вклада 50000 руб. в офисах банка за пределами Татарстана узнал на сайте банки... Читать полностью

05.06.2025

Обращение в чат мобильного приложения

Оценка 5

25 мая в 8.01 Обратился в чат мобильного приложения банка разузнать информацию про новый вклад "Жаркий процент". Хочу поблагодарить оператора Алину за качественную консультацию... Читать полностью

04.06.2025

Легко получить дебетовую карту и оформить вклад

Оценка 5

15 марта 2024 года я посетила отделение Ак Барс Банка, расположенное по адресу Москва, Ленинградское шоссе, д. 92/1, для оформления дебетовой карты и открытия вклада. Отделение... Читать полностью

23.05.2025

"Жаркий процент"- реальный процент для жаркого Лета!

Оценка 5

22.05.2025 увидела новость о вкладе "Жаркий процент" от банка Ак Барс Банк под 31% для новых вкладчиков на 3 месяца на сумму 50 тыс. Сначала подумала, такой процент это нереально... Читать полностью

23.05.2025

Лучший чат

Оценка 5

Много лет пользуюсь картой АК барс банка, соответственно приложением этого банка.Задавала вопрос в онлайн -чате про вклады,и оператор Георгий ответил про всевозможные условия,и... Читать полностью

20.05.2025

Очень доволен результатом открытого накопительного счёта «Доходный» с процентом на ежедневный остаток!

Оценка 5

Увидел в предложениях Ак Барс банка информацию о накопительном Счёте "Доходный". Меня заинтересовали условия по этому счёту, а именно хороший процент 19,5% годовых на ежедневный... Читать полностью

07.05.2025