Не могу вернуть свои деньги уже около месяца

03.06.2025 15:24
416
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте,банк уже на протяжении долгого срока не может закрыть счёт и вывести деньги,ездил в офис банка 12 мая 2025 года, сначала меня отправляли из офиса в офис потому что не было подходящих сотрудников, чтобы закрыть счёт и поставить финансовые средства на вывод, спустя 3-тьей попытки у меня получилось написать заявление, подать реквизиты моей другой карты дабы на неё вывели финансовые средства, реквизиты подавал в распечатанном виде. Всё приняли всё одобрили, сказали ожидать 10 дней, прошло на данный момент уже на порядок больше времени и деньги всё так же не поступают на счёт, приложении банка при общении с сотрудником мне отправляют одну и ту же информацию без объяснения причины, так что подумайте 30 раз прежде чем стать клиентом данного банка у которого очень некомпитентные сотрудники, в офис который я обращался находится по адресу ул. пр-т. Октября, 9 Офис, Уфа, Респ. Башкортостан, 453028

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T07:09:51+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,71
средняя оценка
-
решено проблем
2 011
отзыва
1 722
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Кешбек 20%

Оценка 5

В приложении банка, написал в поддержку об акции кешбек 20% для новых клиентов, получил максимально возможный исчерпывающий ответ от оператора Анастасии. Максимамально сумма... Читать полностью

17.06.2025

Замечательный банк, профессиональные сотрудники Ак Барс Банка

Оценка 5

23.05.2025г. г.Уфа, пр.Октября, д.9. Открыл вклад «Жаркий процент» до 31% годовых на 3 месяца на 50т.руб, так же выдали пластик - дебетовку. Обслуживанием доволен, персонал... Читать полностью

17.06.2025

Начисления кешбека

Оценка 4

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе тех.поддержки в банке Ак Барсе. 30 мая 2025 года я совершила покупку за которую мне должны были начислить кешбек, через несколько дней... Читать полностью

12.06.2025

Начисление кэшбэк-рублей

Оценка 5

обратился по поводу начисления кэшбэк-рублей, т.к. при неиспользовании дебетовой карты для платежей в течении 6 месяцев замораживаются бонусные баллы. Оператор быстро и доходчиво... Читать полностью

12.06.2025

Опыт общения в чате мобильного приложения

Оценка 5

Сегодня, 11 июня 2025 года в 16.37, обратился в чат мобильного приложения Ак Барс банка с вопросом о порядке начисления процента на остаток по карте. Сначала со мной общался робот... Читать полностью

11.06.2025

Оформление коробки

Оценка 5

15 .05. 2005 года в 14. 48. Я Обратилась через чат Ак барс банка по вопросу оформления коробки " Ничего лишнего", в моем личном кабинете не отображались активированнная коробка... Читать полностью

07.06.2025

Консультация о кэшбэк-рубля

Оценка 5

Я обратилась по вопросу не своевременного зачисления кэшбэка в чат Ак барс банка 07.06.2005г, в течении 5 минут вопрос решился, спасибо! Очень подробно прислали разъяснения про... Читать полностью

07.06.2025