Самая бессовестная организация, что я встречала

Делюсь своей болью, может кто нибудь передумает обращаться в эту контору за обслуживанием. Начну с того что я являлась клиентом этого недобанка уже года 4, имею там брокерские счета и ИИС, который пополняла уже около 3 лет и на котором накопилось около 600 тыс. рублей. Вчера мне понадобились деньги и я пришла в отделение чтобы их вывести. Там мне сказали что перед выводом нужно закрыть ИИС с продажей всех бумаг на нем. И сделать это нужно через трейдеров в телефонном режиме. Звоню трейдерам,они запрашивают номер брокерского счета, называю номер счета который мне присылали при открытии,они говорят что не тот. Другого у меня нет, на горячей линии вообще ничем не помогают!!И ВНИМАНИЕ! В отделении тоже мне отказываются его говорить! Что за отношение к своим постоянным клиентам? Как итог имеем: счет никак не закрыть потому что бумаги продать не могу, денег тоже никто не выдает. Написала во всевозможные инстанции прокуратура, Роспотребнадзор, интернет приемная ЦБ, у все стандартный срок рассмотрения 15 рабочих дней. А что мне делать эти 2 недели без денег? И юристам пришлось 15 тысяч за подготовку иска в суд, их мне кто вернет теперь??? Извиняюсь что такой длинный отзыв,просто накипело)ЛЮДИ подумайте 10000 раз прежде чем доверять им свои деньги, в самый нужный момент останетесь без них