Абсолют банк возьмет свои деньги по закону, а потом еще чуть-чуть не по закону

10.06.2025 17:54
455
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

В 21 году у меня случилась ипотека в Абсолют Банке.

Платила вовремя, с частичными досрочными погашениями.

В 22 году очередное частичное погашение обернулось не облегчением, а тершем.

Банк списал мои деньги, но не пересчитал ни сумму ежемесячного, ни срок ипотеки, ни последний платеж.

Куда делись эти деньги?
Банк ответил прокуратуре что зачел их в последний платеж. Почему в последний? Потому что якобы от меня не было заявлений на досрочное погашение.

Странно, у меня в руках три (ТРИ!) заявления, где я прошу банк пересчитать платежи с учетом этого досрочного. Три письменных лично в отделении и еще два через сайт. 

Еще странно, что и последний платеж у меня не изменился.

У меня на руках три моих заявления в банк.

На первое заявление Абсолют дает ответ что все правильно.
После второго (из ТРЕХ) заявлений банк пересчитал ежемесячный платеж. Разница получилась 12 руб. Но мне банк вернул меньше 6 рублей. И ни копейки за пользование моими деньгами.

Потом было обращение в Центральный банк (отписка что все ок), в прокуратуру (Абсолютбанк и туда ответил что все ок), требование о досудебном в Абсолютбанк (проигнорированно). 

В общем, Абсолютбанк списал деньги непонятно куда и ничего ему за это нет.

Все это время у меня ощущение беспомощности. Абсолютбанк дает прокуратуре (прокуратуре! не простому клиенту банка, а государственному органу!) недостоверную информацию, не соблюдает законы банковской деятельности, делает что считает нужным.

Я боюсь что в любой момент Абсолютбанк решит изменить мои платежи в любую сторону и на меня обрушится "вся радость" должника с БКИ, залоговой квартирой и тд.

Если я не доплачу хоть одну копейку, Абсолютбанк (и любой банк) начислят мне проценты, пени и штрафы, а когда Абсолютбанк списал с меня куда-то деньги, мне даже не полную сумму вернули.

Абсолютбанк списал деньги и ответил прокуратуре что списал их в сумму последнего платежа. А можно я так же сделаю? Сейчас не доплачу пару тысяч, а потом, через десять лет, внесу с последним платежем и все это без пени, штрафов и тд. 

Sorry, я не верю что banki.ru сможет как-то помочь решить эту ситуацию. Абсолютбанк игнорирует законы, надзорные и вышестоящие инстанции.

Отзыв только для того, чтобы знали на что способен Абсолютбанк.

Не надо связываться с Абсолютбанком.

Абсолютбанк возьмет свои проценты по закону, а потом еще чуть-чуть не по закону.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-15T13:14:57+03:00
Принимаем отзыв без оценки в соответствии с п. 3.7.5. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2025-06-11T10:47:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По существу Вашего обращения Банком ранее был предоставлен подробный ответ. Позиция Банка полностью соответствуют действующему законодательству РФ и условиям заключенного Кредитного договора и остается неизменной. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,91
средняя оценка
20%
решено проблем
555
отзыва
554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Отзыв

Оценка 5

8 апреля 2026г. обратилась в отделение банка в городе Ростов-на-Дону с целью открытия счёта для выдачи договора ипотеки понравилось то что в конце дня обратилась за 20 минут до... Читать полностью

28.04.2026

Отзыв

Оценка 5

8 апреля 2026г. обратилась в отделение банка с целью открытия счетов и выдачи банковской карты планируется выдавать ипотеку в отделении банка мне досконально объяснили все нюансы... Читать полностью

28.04.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Обращалась в банк 24 апреля 2026г. была в отделении в Ростове-на-Дону абсолют банка на горького 140 погашал ипотеку спасибо за заранее подготовленные документы минут за пять мы... Читать полностью

24.04.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

3 апреля 2026г. оплачивала третье лицо ипотеку так как основного заемщика заблокирован счёт документы или подготовлены заранее спасибо за помощь будем дальше работать банком все... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Венеру в г. Челябинск за быстрый качественный сервис! Сегодня, 22.04.2026, обратилась в отделение банка по ул. Кирова для установки мобильного... Читать полностью

22.04.2026

Отзыв

Оценка 5

В отделении банка в городе Ростов-на-Дону оформлял документы для закладной по договору ипотеки. Сотрудница банка подготовила закладную , подписал документ. Обратился с закладной в... Читать полностью

20.04.2026

Закладная по ипотеке

Оценка 5

Обращалась за получением закладной по ипотеке, изначально очень переживала, потому что слышала, что такие вопросы могут затягиваться. Пришла в отделение 21,04, с настроем на долгий... Читать полностью

13.04.2026

Продукты банка