Банк АкБарс меня обманул!

Здравствуйте, постараюсь кратко изложить мошенническую схему от сотрудников банка. Наглости нет предела!

Я пользовался банковской картой АкБарс банка и в один момент ее заблокировали. На карте остались деньги. Чтобы их вывести нужно было приехать в офис и закрыть счет, либо предоставлять документы за все транзакции - для меня это являетс чем то не реальным. Как можно отчитаться за каждую транзакцию? Претензия не в этом - банк имеет право так делать. Вопрос встал в том чтобы вернуть деньги и я поехал закрывать счёт. Приехал я в отделение в городе Барнаул. На что мне работница банка сказала, что мы закроем счёт, но для этого вам нужно оплатить страховку. На мою претензию что мне просто закрыть счет без лишних страховок ответила - мы не можем без страховки закрыть счет. То есть Вы понимаете эту наглость? Я ей начал объяснять что так не может быть по закону - на что получил ответ: мы не закроем вам счёт если вы не оплатите страховку 3200 наличкой. Я думаю так нагло со мной вели потому что я обычный парень из деревни и мне 18 лет. Мне пришлось заплатить страховку, потому что я бы не смог получить деньги с карты, а их там было больше намного. После этого я составил обращение в банк и подкрепил всю информацию. Претензия должна была рассмотреться за 30 или 45 дней, но в итоге никто не не рассмотрел. После многоразовых звонков мою претензию поставили в приоритет и вот прошло 3 недели и не было обратной связи. Сегодня я позвонил сам и мне сказали: ах да пришел вам ответ. Ответ такой: я сам изъявил желание заплатить за страховку. Это вообще беспредел полнейший! Это запредельная наглость! Всю информацию прикреплю. Буду идти до конца через суд и писать в городские СМИ про банк и этого сотрудника. Уже пошли на встречу ко мне и в городских пабликах выложат мою ситуацию. Спасибо что хоть есть нормальные люди