Внесла 560000 руб

04.07.2025 11:03
49
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

21.05.2025 года через банкомат сбербанка # АТМ 60016693 в 13:38:48 в г набережные челны, внесла деньги , с помощь телефона ( мир пей) на карту ак Барс банк. Деньги на счет не поступили. 21.05.25 было составлено обращение ,#20086, досих пор ничего не известно . сначало в чате поддержки писали ожидайте 15 раб дней при необходимости могут увеличить еще на 10 раб дней . сегодня 29 раб день , ничего не сообщают . одна и та же отписка ...,, ожидайте,, Сколько уже можно крутить мои деньги . свои же деньги не могу получить . Оставила обращение в Центробанк. В Офисе акбарс оставили заявление на ,, розыск денег,, . Попросила дать заключение ак Барс, что ничего не могут сделать ... Чтоб обратиться в сбербанк, чтоб они вернули мои деньги . Но ак барс такого не заключения не дает , пока не будет ответа от отдела занимающимся моим обращением . Кошмарный банк ак Барс, по возможности буду отказываться от услуг этого банка .

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,71
средняя оценка
-
решено проблем
2 130
отзыва
1 769
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Благодарность

Оценка 5

В марте 2025 г. я обратилась с вопросом о списании комиссии за обслуживание карты. В чате мобильного приложения Ак Барс Банка очень быстро соединили с оператором. Специалисты... Читать полностью

25.06.2025

Техподдержка

Оценка 5

Клиентом этого банка стал совсем недавно, многое было непонятно и в приложении и в программе лояльности. Связался по телефону с поддержкой банка. Просто моментальный ответ... Читать полностью

25.06.2025

Запрос стоимости уведомлений

Оценка 5

2 июня 2025 года я обратился в чат поддержки АК БАРС Банка с вопросом о стоимости SMS-уведомлений по моей карте. Меня приятно удивила оперативность и четкость полученного ответа... Читать полностью

20.06.2025

Вопрос об выплате бонусных рублей

Оценка 5

20 июня 2025 года в 13.46 оператор Ирина ответила на вопрос о том, что отменены ли бонусные рубли по дебетовой карте Житель Республики Татарстан за оплату ЖКХ и транспорта. Ответ... Читать полностью

20.06.2025

Услуга пригласи друга

Оценка 5

Связался с оператором кол центра по вопросу приглашения друга и получения кэшбэка . Никак не мог сделать это самостоятельно. Оператор грамотно все объяснила и вопрос решился... Читать полностью

20.06.2025

Консультация в офисе

Оценка 5

Была в офисе 19.06.2025 г. Заинск. Забирала детскую карту. Менеджер по обслуживанию (вроде зовут Зоя) ответила на все мои вопросы. Подсказала что есть много счетов открытых которые... Читать полностью

19.06.2025

Кешбек 20%

Оценка 5

В приложении банка, написал в поддержку об акции кешбек 20% для новых клиентов, получил максимально возможный исчерпывающий ответ от оператора Анастасии. Максимамально сумма... Читать полностью

17.06.2025