Опыт вывода средств с карты OneTwoTrip через АК Барс Банк

07.07.2025 12:10
76
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В марте я оформила виртуальную карту OneTwoTrip и пополнила её, планируя поездку. Позже бронирование пришлось отменить, и деньги остались на карте. Вывод через приложение OneTwoTrip оказался невыгодным - комиссия составляла от 2% до 5%, а траты с карты можно производить только в OneTwoTrip.

1 июля 2025 года в 22:41 я решила напрямую обратиться в АК БАРС Банк, как к эмитенту карты OneTwoTrip. Не ожидала, что служба поддержки в целом ответит в столь позднее время (да ещё и быстро), но на звонок откликнулась вежливая и компетентная сотрудница. Вместе мы нашли решение. 

Мы проверили, что моя карта OneTwoTrip именная (= лимит до 60к), после чего мне порекомендовали оформить карту АК БАРС, что позволит мне вывести деньги с OneTwoTrip без комиссии по СБП, так как карта OneTwoTrip отобразится в личном кабинете, в который я смогу зайти по номеру своей новой карты АК БАРС банка. 

Заказала карту. Привёз курьер (карту неименную, так как именную получать только в офисе), получение прошло хорошо. Договорились не подключать платное смс-информирование, что приятно. После активации карты в приложении я спокойно вывела деньги с OneTwoTrip через СБП на основную карту без комиссии и лишних действий.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,73
средняя оценка
-
решено проблем
2 159
отзыва
1 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Оператор любезно пояснила откуда взялся кэшбэк!

Оценка 5

Не так давно стал клиентом банка , только начал пользоваться картой и вдруг вижу ,что счет на кэшбэка зачислилалсь неожиданно повышенная сумма,которую и не ждал. Был приятно... Читать полностью

27.06.2025

Приложение мобильный

Оценка 5

Я являюсь клиентом ак барс банка приме 8-10 лет после санкции перестали работать мобильный приложение банка мне пришлос авторизоваться через сайт банка и начать пользоваться и... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность

Оценка 5

В марте 2025 г. я обратилась с вопросом о списании комиссии за обслуживание карты. В чате мобильного приложения Ак Барс Банка очень быстро соединили с оператором. Специалисты... Читать полностью

25.06.2025

Техподдержка

Оценка 5

Клиентом этого банка стал совсем недавно, многое было непонятно и в приложении и в программе лояльности. Связался по телефону с поддержкой банка. Просто моментальный ответ... Читать полностью

25.06.2025

Консультация по кешбэку

Оценка 5

21.06.2025 в 16:37 обратилась в контакт-центр Ак Барс Банка для уточнения сроков акции по Карте жителя РТ, так как ранее получила информацию в чате с банком, что акция будет скоро... Читать полностью

21.06.2025

Запрос стоимости уведомлений

Оценка 5

2 июня 2025 года я обратился в чат поддержки АК БАРС Банка с вопросом о стоимости SMS-уведомлений по моей карте. Меня приятно удивила оперативность и четкость полученного ответа... Читать полностью

20.06.2025

Вопрос об выплате бонусных рублей

Оценка 5

20 июня 2025 года в 13.46 оператор Ирина ответила на вопрос о том, что отменены ли бонусные рубли по дебетовой карте Житель Республики Татарстан за оплату ЖКХ и транспорта. Ответ... Читать полностью

20.06.2025