Впечатления от обслуживания

16.07.2025 16:44
2623
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Была в отделении БЖФ Банка 17 июня чтобы открыть вклад и решила поделиться впечатлениями от обслуживания. Пришла около часа дня и увидела что людей в зале было довольно много. Получила талон и заняла место в зале ожидания. В итоге пришлось просидеть около сорока минут прежде чем пригласили к специалисту. Конечно время немаленькое но сотрудники подошли очень по человечески. Ко мне подошел администратор и предложил кофе чтобы скрасить ожидание а позже уточнил все ли в порядке. Такой подход всегда вызывает уважение. Когда наконец пригласили менеджер сразу извинился за то что пришлось подождать объяснил что много клиентов по разным сложным вопросам.

Консультация прошла очень подробно. Сотрудник спокойно и понятно рассказал об условиях всех доступных вкладов какие ставки есть на сегодня как начисляются проценты и как можно управлять вкладом через приложение. Остановились на варианте со сроком в 550 дней под фиксированный процент на первые три месяца. Оформление прошло без спешки мне объяснили каждый пункт договора и ответили на вопросы. Несмотря на то что пришлось подождать общее впечатление от визита осталось положительное. Сотрудники вежливые атмосфера спокойная чувствуется что здесь умеют работать с клиентами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-19T14:50:25+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2025-07-16T17:26:39+03:00
Добрый день, user-119622267849! Мы искренне рады, что наше обслуживание произвело на Вас приятное впечатление и сделаем всё, чтобы оно было для Вас комфортным на протяжении всего сотрудничества. 💙💚🧡 Спасибо, что выбрали наш Банк! АО «Банк БЖФ»

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
175
отзыва
170
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Очень понравилось отношение

Оценка 5

13 августа 2025 года приезжала в московский офис БЖФ переоформлять вклад. Обычно всё делаю через приложение, раньше это занимало пару минут, но в этот раз почему-то не получилось... Читать полностью

25.11.2025

Понравилось общее отношение - спокойно, уважительно и по делу

Оценка 5

Открывал вклад в БЖФ в Москве на Брянской 20 августа. Приехал днём, взял талон в электронной очереди, передо мной было всего пару человек. В отделении тихо, чисто, сотрудники... Читать полностью

20.11.2025

Открывала вклад в московском офисе БЖФ в августе этого года

Оценка 5

Решила написать отзыв, потому что случай, который мог обернуться раздражением, наоборот оставил приятное впечатление. Пришла утром, в отделении спокойно, взяла талон, ждать... Читать полностью

14.11.2025

Никто не навязывает лишние услуги

Оценка 5

Открывал в БЖФ счёт до востребования 19 августа этого года. Делал это впервые, поэтому немного переживал, как всё пройдёт. Пришёл в отделение, взял талон в электронной очереди... Читать полностью

13.11.2025

Спокойное, приятное обслуживание

Оценка 5

Открывал вклад 19 августа в отделении БЖФ Банка на Брянской. Сам по себе процесс прошёл спокойно, всё объяснили, предложили подходящие варианты, выбрал вклад с ежемесячными... Читать полностью

27.10.2025

Прошло без задержек

Оценка 5

Открывала счёт до востребования в БЖФБанке 16 августа, нужен был для получения перевода от третьего лица по сделке. Обратилась в офис на Брянской, сразу уточнила, что нужен именно... Читать полностью

24.10.2025

Благодарю

Оценка 5

19 августа пришёл в отделение БЖФ Банка на Брянской, у меня закончился срок предыдущего вклада, собирался просто забрать деньги и перевести в другой банк, где как мне казалось... Читать полностью

23.10.2025