Оператор успокоила, что это были не мошенники
В приложении у меня появилась информация ,что мне предварительно одобрен кредит и что необходимо приложить документы о зарплате ,чтобы получить кредит. Меня это очень насторожило , ибо я не подавал заявок на кредит ,сразу возникли мысли ,Что это мошенники от моего имени сделали заявку на кредит. Я обратился в чат ,оператор Ирина успокоила ,объяснив ,что это не мошенники ,а обычное предложение от банка и без моего согласия никто не возьмет на меня кредит. Также Ирина пояснила ,что я могу также попоробовать получить и кредитную карту через 45 дней после отказа.. В разговоре Ирина была очень вежлива и любезна. Она сняла мои страхи и дала исчерпывающую информацию. Спасибо Ирине!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о кредитных картах Ак Барс Банка
Общение с консультантом
03.10.25 позвонил в 21:40 на горячую линию банка с вопросом о причине начисления бонуса по акции "Приведи друга" на счёт кредитной карты вместе дебетовой карты. Консультант Тина...
Льготный период продолжает действовать
19.09.2025 г. я обратилась в Ак Барс Банк, так как не увидела в приложении банка сумму минимального платежа за сентябрь месяц. Я позвонила в контакт центр. Со мной разговаривал...
Отзыв сотруднику
Обратилась на горячую линию АК БАРС банка 09.09.2025 в 10 часов 40 минут с вопросом об актуальности вклада "Жаркий процент", также в ходе диалога сотрудник Элина объяснила, что по...
Кэшбэк за ЖКХ
9 сентября обращалась в контактный центр в 8.14 , ответили мне вежливо, общался со мной Рафаэль, всё доступно объяснил и по всем вопросам разъяснил, рассказал как начисляется...
Благодарность сотруднику Анне за качественную консультацию в интересах клиента
Добрый день всем! Пользуяюсь картой акбар с уже давно. Речь идет о кредитной карте. Три месяца подряд акбарс банк давал хороший кешбек за покупки продуктов в супермаркетах. Но...
Обращение в техподдержку
Несколько раз обращалась в чат техаоддержки по вопросам платежей, например 27.07 19.56 с вопросом - можно узнать траты за сегодня? Так как робот не смог помочь, быстро соединили с...
Помощь сотрудников в офисе банка
Имела задолженность по кредитной карте, решила погасить её. Как раз проходила недалеко от офиса банка 28.08.2025 в 15.00. Зашла в отделение по адресу г. Барнаул, проспект...