Быстрый ответ с решением, без необходимости задавать дополнительные вопросы
Ожидал оплату за свою работу, как самозанятый. Фирма деньги отправила вечером - но они так и не прилетели к утру. Начал выяснять у фирмы что не так. Посмотрел платёжку - оказалось что они не указали номер кошелька. Сказал это бухгалтеру. Бухгалтер попросила узнать у тех. поддержки Юмани как быть и что делать. Обратился с этим вопросом в тех. поддержку и приложит платежку. Через несколько минут получил ответ оператора Константина "...были некорректно заполнены реквизиты, поэтому такое пополнение не поступит и будет возвращено на счёт отправителя...." Переслал скриншот переписки бухгалтеру и она вновь произвела оплату моей работы не дожидаясь возврата платежа в котором не указала номер кошелька. Деньги прилетели примерно за 1 час. Спасибо Юмани за оперативную поддержку и четкую работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Помогли
Спасибо что помогли обьяснили что только именые карты пополняются в банкомате застряло 4400рублей не могу вернуть назад деньги где они в данный момент не понимаю но благадарю что...
Отличные сотрудники банка
Обратился в службу поддержки с проблемой, связанной с отсутствием услуги перевода СБП. Сотрудники быстро разобрались в ситуации, отправили паспортные данные для повышения уровня...
Манибот дал чёткий ответ
Я обратилась в онлайн чат ЮMoney 30 августа в 20.41. Я спросила, как правильно использовать баллы для оплаты покупки на Ozon. ru. Манибот быстро распознал вопрос и дал чёткий...
Проблема с переводом
Была техническая ошибка с переводом - быстро разобрались с проблемой и помогли. Изначально обращался по горячей линии, перевели на решение проблемы в чат, в котором очень быстро...
Тех. поддержка
Недавно я осознал, что совершенно не ориентируюсь в лимитах своей карты ЮMoney! Это вызывало странное чувство неуверенности — как будто плаваешь в море без карты и компаса...
Good job, very good job!
Добрый день.. Хочу оставить свой отзыв о помощи сотрудников Юмани Банка.. Вчера получил свою дебетовую карту, хотел её активировать, но не получилось, т.к заказывал карту с...
Отзыв о возврате денег на карту
Я написала в службу поддержки Юmoney в он-лайн чат на сайте, что у меня украли/не вернули деньги за отменённый заказ в интернет-магазине. Заказ был отменён интернет-магазином, а...