Банк портит кредитную историю
Началось все в декабре, когда я в автосалоне взял машину в автокредит. Представитель банка в автосалоне тактично навязала доп.услуги на 120тыс, без которых, с ее слов, банк бы не одобрил кредит. Я писал обращение по данному инциденту и банк вернул эти средства. Спустя 2 недели я делаю запрос в БКИ и обнаруживаю запись "проблемная задолженность".
Я написал в банк, попросив объяснить ситуацию, на что эти товарищи, спустя несколько дней сухо ответили что исправили ситуацию, без извинений(как будто это мои оплошности) и сответственно без обнадеживания что подобное не повториться. В связи с этим закладывается впечатление что вы намеренно "помечаете" своих клиентов, а вот с какой целью - загадка. В купе с тем что у вас, чтобы закрыть кредит на сумму меньше ежемесячного платежа, надо писать отдельное заявление в определенные часы и по будням.
Не кажется ли вам что ваше ПО устарело и по-мимо ошибок не соответствует современным стандартам?
С таким отношением к клиентам вы долго не протянете.
Быстрее бы снижение ключевой ставки чтоб сделать рефинанс и уйти от вас.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах БыстроБанка
Второй раз у них кредитуюсь
Оформлял автокредит в Глобус трейдеи(уже второй раз банк даёт прошу заметить) 17 мая. Остался доволен, что менеджер не навязала доп.услуг, а банк был гибок в предоставлении ставки...
Решение проблем в колл центре по автокредиту
Я оформлял автокредит в салоне Боравто. Кредит дали под нормальный процент, в общем меня все условия устроили. Но отзыв пишу по поводу того, как скоро отреагировали сотрудники на...
Автокредит
Оформляла автокредит в данном банке – проценты/допы/график погашения устроили. Претензий к этому нет. Однако, менеджер непосредственно в салоне, почему-то не счел возможным...
Осталась довольна обслуживанием в БыстроБанке!
Хотелось бы рассказать о своём опыте сотрудничества с БыстроБанком. В апреле 2018 года мной был оформлен автокредит на Ауди А4. После покупки автомобиля платила исправно...
Автокредит от "Быстробанк" и ООО"Брокер"
Читая отзывы клиентов "Быстробанк" хочу сказать огромное спасибо основателям сайта "Банки.ру". А "Быстобанку" отдельное спасибо за то, что путем нашего доверия к банковской...
Пока вопросов нет
И про этот банк решил написать=) Ну что ж, приобрёл я с помощью этого финансового предприятия ix35 2012 года выпуска в салоне. Стоимость была 950тысяч рублей, 250 мне скинули за...
Нет проблем
В прошлом году брал новую Гранту в кредит. Посмотрел, по характеристикам все устроило, обратился в отделение Быстробанка в салоне, чтобы мне посчитали выплаты. Специалист Татьяна...