Расширенная консультация

28.07.2025 14:51
47
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день!

Хочу поблагодарить девушку Варвару.

Обратились 25 июля поздно вечером с проблемой оплаты коммунальных услуг, позвонили на горячую линию. У мамы нет приложения банка,т.к. кнопочный телефон. Девушка озвучила суммы, которые оплачивала моя мама за газ предыдущие и сумму остатка на счету. Оказалось можно установить приложение мне на телефон и пока временно следить за операциями до тех пор, пока не купим смартфон. Спасибо за терпение! Вопросов было много ))

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,75
средняя оценка
-
решено проблем
2 374
отзывов
1 970
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Обращение на горячую линию

Оценка 5

Обратилась на горячую линию Ак Барс банка 02.07.2025 г.20.39, дозвонилась буквально в течении минуты. Был вопрос после последней версии обновления приложения. Девушка оператор... Читать полностью

02.07.2025

Оператор Дмитрий проинформировал об офисе в Ярославле

Оценка 5

30 июня 2025 года в 21:19 обратился в онлайн-чат АкБарс Банка. Необходимо было узнать адрес офиса банка в г.Ярославль и режим работы. Оператор Дмитрий сразу подключился в чате и... Читать полностью

01.07.2025

Проконсультировали по приложениям

Оценка 5

30 июня в 22:59 обратилась в чат акбарс банка, так как хотела прояснить вопрос по приложению. Я хотела установить приложение ак Барс, но в гугл плей нашла только приложение карты... Читать полностью

30.06.2025

Спасибо Наталья старшему специалисту в быстрой помощи при ошибки входа в Акбарс банк

Оценка 5

30 июня 2025г. около 12 часов дня я обратилась на горячую линию так как не могла зайти в приложение я ввела логин далее пароль система почему-то висела либо из интернета либо... Читать полностью

30.06.2025

Работа Оператора- четко и по делу!

Оценка 5

22 июня обратился в чат банка с таким вопросом - поучаствовал в акции банка "5 шагов" , выполнил все условия ,получил уведомление банка ,что мне будут начислены бонусные рубли... Читать полностью

30.06.2025

Приложение мобильный

Оценка 5

Я являюсь клиентом ак барс банка приме 8-10 лет после санкции перестали работать мобильный приложение банка мне пришлос авторизоваться через сайт банка и начать пользоваться и... Читать полностью

26.06.2025

Оперативно отвечают на вопросы

Оценка 5

Обратилась с онлайн чат 17.06 в 10:17 по вопросу отображения карт в личном кабинете, оператор оперативно ответил, дал полную инструкцию как поправить отображение удобное для меня... Читать полностью

17.06.2025