Впечатление о банке "Хлынов"

02.08.2025 01:05
679
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

            Здравствуйте. Хотел бы поделиться своим впечатлением от кировского банка «Хлынов» (офис в г. Ульяновске). Зашел туда в июне 2025 г. просто ради интереса, узнать условия по вкладу «с Чистого листа». Не скрою, что меня заинтересовало необычное название банка, что то в нем было такое старинное, русское, купеческое. Так и оказалось - до 1780 г. так назывался город Киров (Вятка). 

           Сопровождала меня менеджер Мария Б-ва. Объяснив условия вклада, она предложила мне открыть дебетовую карту, рассказала о особенностях кэшбэка. Меня заинтересовал странный кэшбэк для новых клиентов – 5 % за пополнение карты (но не более 1000 руб.). Его суть в том, что если пополнить карту на 20 000 руб. (например за 3 дня до конца месяца) и не потратить их до конца месяца, то можно получить 1000 руб. кэшбэка (5% от 20 000). Честно говоря, не поверил этому, так как эти условия легко было выполнить, но мне объяснили, что это что то типа «приветственного» кэшбека и я решил попробовать открыть дебетовую карту. Также мне ответили на кое-какие вопросы по тарифам обслуживания карты (оно бесплатное, без доп.условий).         

          Пополнил я ее в конце июня на 20 000 и 01.07.2025 мне начислился кэшбэк 1000 руб. Еще больше удивило, что такой же кэшбэк за пополнение мне предложили выбрать в июле. Я опять пополнил в конце июля на 20 000 и 01.08.25 мне начислили кэшбэк. Банк меня не обманул, чем вызвал уважение. Причем кэшбэк они начисляют сразу после окончания месяца, 1-го числа. Из интересного по кэшбэку – возмещение 100 % по расходам по общественному транспорту и 7-10 % кэшбэк выходного дня каждую неделю (например «фастфуд» или «покупка на маркетплэйсах»). Ну а так, обычный кэшбэк, типа «Кино», «Аптеки», как и у других банков. А вот кэшбэк за «Продукты» мне не выпадало, а ведь это основные траты у россиян.

          Вообще мне сопровождение в банке понравилось. Уютный офис. Видна заинтересованность сотрудников, их доброжелательность, общительность (я общался с менеджерами Марией Б-ой, Константином и кассиром). А то бывает заходишь в какой нибудь крупный банк, а менеджеры, как зомби, с непроницаемыми лицами: «Да – нет - не знаю». Кстати, техподдержка у меня тоже оставила хорошее впечатление, сразу соединяют с живым оператором (с вятским акцентом)) , нет тупого автоответчика, который часто пытаются выдать за искусственный интеллект. 

        Что касается Интернет-банка, то он простоват по дизайну, ничего лишнего, не запутанный. Бывает тормозит во время входа, но не критично.

         Вообще банк «Хлынов» произвел хорошее впечатление: простой (в хорошем смысле), не пафосный региональный банк, крепкий середняк, замыкающий первую сотню рос. банков (а это не так легко достигнуть для регионального банка). Хотел бы еще раз поблагодарить банк за «приветственный кэшбэк», а главное за то, что его честно выплатили (не все банки это делают). 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-06T18:32:56+03:00
Оценку по отзыву засчитали. Хотим отметить, что отзывы обрабатываются администраторами сайта в порядке их поступления. Максимальный срок принятия обращения на проверку составляет 30 дней с момента размещения отзыва, однако с учетом насыщенности потока входящих обращений он может быть увеличен. Дублирующий отзыв удален.
Хлынов
Хлынов
2025-08-04T11:25:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за добрый и подробный отзыв. Для нас очень ценно, что вы внимательно ознакомились с условиями наших продуктов и нашли время поделиться своими впечатлениями о качестве сервиса. Благодарим вас за интерес к истории банка Хлынов 👍 Сейчас мы представлены уже в 9 регионах Приволжского федерального округа, и благодаря нашим клиентам продолжаем развиваться дальше. Коллегам из офиса в Ульяновске вашу похвалу передали 👌 Для нас действительно важно, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно. Мы рады, что у нас это получается. Будем рады видеть вас снова!

О банке

Народный рейтинг

75 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
15
отзыва
15
ответа

Отзывы о дебетовых картах банка «Хлынов»

Консультация по условиям акции

Оценка 5

Я написал в чат приложения банка 23 октября в 10:30, чтобы узнать условия приглашения друга по акции "Пригласи друга". Оператор Виктория сообщила, что для участия в акции мне нужно... Читать полностью

10.12.2024

Выяснила детали по услуге

Оценка 5

Я спросила в чате в 16:17 29 ноября о наличии у меня подключенных платных услуг по карте. Виктория ответила, что у меня подключено смс-информирование, стоимость которого составляет... Читать полностью

08.12.2024

Получение школьной карты заказанной на сайте банка хлынов

Оценка 5

24.09.2024 года пришла в офис банка Хлынов на Комсомольской 27 в 18 часов, меня вызвали сразу же как только я пришла, что сильно радует, в последнее время часто в банках наблюдаю... Читать полностью

28.11.2024

Мобильное приложение

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка с 2018 года. Перевела получение пенсии, на остаток по карте начисляют проценты, мелоч а приятно. Нравится мобильное приложение. Удобное, ничего лишнего... Читать полностью

28.11.2024

Отзыв банк Хлынов

Оценка 5

Заказал дебетовку по ссылке действующего клиента, был проездом в Ульяновске, получил карту в единственном отделении этого города. Подъезд к офису удобный, очереди не было, внутри... Читать полностью

28.11.2024

Быстро оформили карту,ответили на все вопросы

Оценка 5

Дома отправил заявку на получение дебетовой карты мир,сказали что позвонят и можно забирать.сижу жду,не звонят.решил позвонить сам на горячую линию.там сказали что можно не ждать... Читать полностью

22.11.2024

удачно зашла

Оценка 5

Сегодня, 19 ноября, пришла в офис банка Хлынов, чтобы оплатить коммунальные услуги без комиссионного сбора (единственный банк в городе, где не берут комиссию за оплату "коммуналки... Читать полностью

19.11.2024