Отсутствие клиент-ориентированности

05.08.2025 года прибыл в банк по адресу: екатеринбург белинского 54, у меня была задача: я являюсь доверенным (действую на основании нотариальной доверености) лицом клиента этого банка ( я также клиент этого банка), мне обходимо было заверить копию платежного поручения моего доверителя (копия платежного поручения была у меня на руках). Я объяснил сотруднику мою задачу, сотрудник просмотрел мой паспорт и доверенность (доверенность многофункциональная - суть доверенности представлять интересы в таможне, гибдд, оплачивать пошлины и другие платежи в кредитных организациях россии, другие функии при импорте автомобилей), сотрудник сказал мне что в доверенности явным образом не указан именно банк финам (если мой клиент оплачивал инвосй и все необходимые платежи в других банках россии - то с позиции этого сотрудника необходимо на 10листах в доверенности указать весь список отечественных банков???). Сотрудник даже не удосужился меня идентифицировать как клиента банка, он даже не проверил платежное поручение которое мне дал мой доверитель!!!. справочно: ранее я оплачивал несколько инвойсов и каждый минимум на сумму 1500000-2500000рублей, последний мой доверитель сделал платеж из этого банка на сумму свыше 2500000 рублей, банк заработал на мне и моем доверителе хорошую комиссию за валютный перевод, за валютный контроль. После этого инцидента я не буду сам и не буду рекоментовать мои доверителям этот банк.