Ошибки при регистрации на сайте

09.08.2025 09:47
562
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Я самозанятый, хотел получить кредит в МСП-банке. При регистрации возникли ошибки, сделал заявку в техподдержку(SR00162157 Звонок клиента в КЦ №28528). получил несколько советов от техподдержки по электронной почте, которые не привели к решению проблемы. Потом техподдержка перестала отвечать на мои письма, позвонил на горячую линию, составили повторную заявку, которую тоже проигнорировали. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-16T20:40:14+03:00
Оценка зачтена. Также отметили Решение проблемы банком на основании комментария автора, что положительно скажется на рейтинге банка.
МСП Банк
МСП Банк
2025-08-13T16:45:49+03:00
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, ранее имел место технический сбой, который уже устранён. По нашей информации, 13.08 сотрудники технической поддержки связались с вами, и регистрация прошла успешно. Будем признательны, если вы сможете подтвердить в комментарии, что проблема решена. С уважением, Команда МСП Банка
Vinch986
2025-08-13T17:41:00+03:00
Здравствуйте! Проблема решена, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

64 место
3,70
средняя оценка
-
решено проблем
14
отзыва
11
ответа

Отзывы о продуктах МСП Банка

Опыт оформления кредита для компании

Оценка 5

Нам был нужен кредит, чтобы не тормозить закупки под крупный заказ. Работаем в цикле, где от момента поставки до оплаты проходит время, поэтому без дополнительного финансирования... Читать полностью

29.05.2025

Получить второй кредит стало проще, осталось устранить дублирование запросов

Оценка 4

Это уже второй наш кредит в этой организации. Первый получали в 2022 году, успешно погашен. Новый оформляли на 36 мес. на пополнение оборотных средств и оплату поставщиков в рамках... Читать полностью

23.04.2025

Кредит оформили, но бюрократии хотелось бы поменьше

Оценка 5

В октябре 2024 года обратились за кредитом на пополнение оборотных средств. Оформляли льготный кредит (открывали ВКЛ) по программе Высокотех. Сумма кредита 150млн.рублей, срок -36... Читать полностью

09.04.2025

Работой сотрудников остались довольны, видно участие и помощь

Оценка 5

Доброго времени суток!  Имели непосредственное сотрудничество с данным банком – МСП Банк. У нас транспортная компания и обратились к ним мы впервые еще в 2022 году, заключили ВКЛ... Читать полностью

01.07.2024

Брали кредит на пополнение оборотных средств

Оценка 5

Хотя тут достаточно много негативных отзывов, но я хотел бы оставить свои отзыв по поводу работы этого банка. Решение кредитоваться в МСП Банке наша компания ООО «М... Читать полностью

28.11.2023

На форуме никто из компаний-партнеров не верил, что у нас получилось взять кредит под 3% годовых

Оценка 5

Для «Э-л» было огромной удачей с самого начала согласиться на презентацию кредитных продуктов банка, менеджером Г-вым Андреем. И, конечно же, на презентации руководство очень... Читать полностью

20.07.2023

С помощью кредита увеличил товарооборот

Оценка 5

У меня ИП, занимаюсь розничной торговлей, спорт оборудованием и спорт товарами в специализированных магазинах и во втором квартале этого года, я решил брать кредит, для увеличения... Читать полностью

19.06.2023