Банкоматы проблемные

11.08.2025 11:43
467
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

9.08.2025 на ул. Краснококшайской 158 мною в банкомат была внесена сумма в размере 50 000., но банкомат их принял, но чек и поступлений в приложении не было. Эта ситуация повторяется не в первый раз, когда устранят эту проблему. Таким образом вы создаёте проблему для людей, мне ипотеку платить , а там комиссия за просрочку. Где мне сейчас найти такую сумму? Не связывайтесь с этим банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T07:51:16+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-09-08T09:05:24+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что обслуживание в Банке доставило Вам неудобства и вызвало у Вас негативные эмоции. Ваше мнение о сотрудничестве с нашим Банком действительно очень важно для нас, поскольку Ваша обратная связь позволяет нам увидеть рабочие процессы со стороны и стать лучше. По Вашему обращению была проведена служебная проверка, в ходе которой выявлено, 19.08.2025 денежные средства зачислены на Ваш картсчёт. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции. Нам важно сотрудничество с каждым клиентом, в качестве лояльности на Ваш бонусный счёт будут начислены sorry-баллы в размере 500 кэшбэк-рублей.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,82
средняя оценка
-
решено проблем
3 269
отзыва
3 075
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Помощь с банкоматом

Оценка 5

10 октября 2025 года, в 17 часов 58 минут, я пришел в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина 20. Я подошёл к Евгению и попросил его помочь мне разобраться с... Читать полностью

13.10.2025

Оператору контактного центра Елене благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 4.10.2025 года в 17.40 часов обратилась с вопросом в контактный центр АК Барс банка по номеру горячей линии. Ожидание было совсем мало, оператор Елена выслушала мою... Читать полностью

04.10.2025

Обращение в банк по поводу возврата средств после отмены заказа Avito

Оценка 5

Обратилась в АК Барс банк по телефону 04.10.25 уточнить , когда обратно поступят деньги на счет после отмены заказов в Avito -доставка. Оператор Алиса любезно разъяснила принцип... Читать полностью

04.10.2025

Перевод с карты Ак барс на кату Сбербанк через приложение Ак Барс

Оценка 5

Добрый день ,я Ш-ва Лариса И. 30.09.2025 г. В 9.23 час позвонила на горячую линю АК Барс Банк ,с целью уточнения волнующего вопроса.Я хотела узнать почему у меня взяли комиссии за... Читать полностью

30.09.2025

Оператор любезно пояснила про переводы средств

Оценка 5

Необходимо было перевести сумму на счет инвест компании в другой банк с минимально возможной комиссией. С таким вопросом обратился 27 августа в чат банка . Робот недолго меня... Читать полностью

18.09.2025

Социальная транспортная карта АК барс

Оценка 5

29.08.2025 в 17:44 я продошла в главный офис ак барс банка по ул. Е.Н. Батенчука, 18 для пополнения социальной транспортной карты к терминалу. Помощь в операции оказала мне... Читать полностью

16.09.2025

Ободрен потребительский кредит

Оценка 5

Здравствуйте, 24 марта в 14.55 была одобрена кредитная заявка на получение денег до апреля. 25 марта 2025 года в 18.14 совершила операцию- внесла наличные, пополнение в банкомате... Читать полностью

14.09.2025