Навязывание доп продуктов при автокредите в Быстро Банк

12.08.2025 15:22
512
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день !
29.07.25 оформила автокредит в салоне VanAvto ,девушка в салоне навязала 2 сертификата доп услуг ,когда я скехала,что мне не надо ,сказали убрать уже нельзя и без них кредит не выдают .

31.07.25 я направила в 2 компании заявление на отказ от услуг и пакет необходимых документов . 1. Компания Мир Автопомощи -на 100тыс.руб ,связался со мной менеджер и скинул документ на подпись ,сказав что вернется 82 Тыс.руб ,так как второй полис от компании ООО Юридическая Консультация стоил 85000 руб ,я так и подумала ,что звонит представитель от них ,в разговоре который был записан ,я задала попрос почему 82 тыс ,а не 85 ,на сотрудник мне сказал издержки,но не озвучил ,что это -18 000 руб . Плюс еще за перевод в их компании с моего счета тоже сняли деньги .

Я прошу рассмотреть мои заявления ,которые были направлены со всем пакетом документов ,которые укладываются в период охлаждения ,вернуть мне всю сумму по двум договорам,а именно 100000 руб и 85000 руб ,на счет указанный в заявлении. И впредь не обманывать людей ,а продавать свои услуги с точки выгоды ,а не просто они уже входят в тело кредита и без них нельзя .И возвращать всю сумму полностью так как сертификатом я не пользовалась и не планировала . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T16:09:06+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
БыстроБанк
БыстроБанк
2025-08-13T07:50:00+03:00
Добрый день! Ваше обращение получено и передано в ответственный отдел для проведения внутренней проверки. В ближайшее время вернемся к Вам с ответом. Спасибо за понимание. С уважением, ПАО «БыстроБанк»

О банке

Народный рейтинг

71 место
2,57
средняя оценка
-
решено проблем
65
отзыва
65
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БыстроБанка

Второй раз у них кредитуюсь

Оценка 5

Оформлял автокредит в Глобус трейдеи(уже второй раз банк даёт прошу заметить) 17 мая. Остался доволен, что менеджер не навязала доп.услуг, а банк был гибок в предоставлении ставки... Читать полностью

30.06.2021

Решение проблем в колл центре по автокредиту

Оценка 4

Я оформлял автокредит в салоне Боравто. Кредит дали под нормальный процент, в общем меня все условия устроили. Но отзыв пишу по поводу того, как скоро отреагировали сотрудники на... Читать полностью

25.05.2021

Автокредит

Оценка 4

Оформляла автокредит в данном банке – проценты/допы/график погашения устроили. Претензий к этому нет. Однако, менеджер непосредственно в салоне, почему-то не счел возможным... Читать полностью

25.04.2021

Осталась довольна обслуживанием в БыстроБанке!

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о своём опыте сотрудничества с БыстроБанком. В апреле 2018 года мной был оформлен автокредит на Ауди А4. После покупки автомобиля платила исправно... Читать полностью

06.03.2021

Автокредит от "Быстробанк" и ООО"Брокер"

Оценка 4

Читая отзывы клиентов "Быстробанк" хочу сказать огромное спасибо основателям сайта "Банки.ру". А "Быстобанку" отдельное спасибо за то, что путем нашего доверия к банковской... Читать полностью

13.02.2021

Пока вопросов нет

Оценка 4

И про этот банк решил написать=) Ну что ж, приобрёл я с помощью этого финансового предприятия ix35 2012 года выпуска в салоне. Стоимость была 950тысяч рублей, 250 мне скинули за... Читать полностью

26.12.2020

Нет проблем

Оценка 5

В прошлом году брал новую Гранту в кредит. Посмотрел, по характеристикам все устроило, обратился в отделение Быстробанка в салоне, чтобы мне посчитали выплаты. Специалист Татьяна... Читать полностью

30.09.2020