Фокусы с телефоном

13.08.2025 12:23
2078
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте уважаемые пользователи банки.ру. хочу предостереч клиентов БыстроБанк и тех кто собирается им стать. 11.08.25 у меня закочился срок вклада в этом банке и я хотел получить свои деньги. так получилось что в БыстроБанке у меня зарегистрирован старый тел. и я обратился в офис с просьбой поменять на другой мой,как в других банках чтоб сделать перевод. к моему удивлению для этого даже не потребовалось подтверждения. но когда я стал переводить деньги оказалось что в личном кабинете старый номер! позвонил в поддержку и там мне сказали что номер новый ! но в личном кабинете у меня старый номер и перевод невозможен!!! ни перезагрузка,ни переустановка приложения не помогает,номер по прежнему старый, с которого перевод невозможен и никто в этом банке не в состоянии это изменить и при этом в поддержке говорят что номер изменет и что то невнятно говорят!!! и судя по всему делать ничего не могут или не хотят. в итоге деньги по прежнему в банке,и за это время ставка в другом банке где я хотел разместить вклад понизилась,да и убытки от того что деньги находятся в БыстроБанке по ставке 0.1 % приличные. и когда закончится это безобразие БыстроБанке неизвестно!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T23:27:28+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
БыстроБанк
БыстроБанк
2025-08-13T16:16:30+03:00
Добрый день! Ваше обращение получено и передано в ответственный отдел для проведения внутренней проверки. В ближайшее время вернемся к Вам с ответом. Спасибо за понимание. С уважением, ПАО «БыстроБанк»

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,11
средняя оценка
-
решено проблем
81
отзыв
80
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах БыстроБанка

Отзыв о Банке

Оценка 5

Живу и работаю в Екатеринбурге, банков у нас хватает, но в этом году открыла для себя Быстробанк и я решила его попробовать. Сначала зашла туда просто ради обмена валют, курс был... Читать полностью

08.10.2025

Вклад

Оценка 5

В нашем Воткинске банков хватает, но больше всего доверия к своим родным - ДатаБанку и быстробанк. В ДатаБанке ставка вроде выше, но обязательно навязывают страховку, что мне... Читать полностью

26.09.2025

Открыла вклад

Оценка 5

Недавно открыла вклад в Быстробанке. Офис в центре, удобно зайти даже в обед. Планировала изначально в Газпромбанк, но реклама Быстробанка оказалась заметной и решила попробовать... Читать полностью

22.09.2025

Перевёл средства на накопительный счёт

Оценка 5

У меня в начале августа этого года был открыт вклад в "Быстробанк". Оформил на 3 месяца под 17% годовых без частичного снятия. Сегодня, 15.08.2025, мне срочно понадобились деньги... Читать полностью

15.08.2025

Всегда хорошие ставки по вкладам и обслуживание

Оценка 4

Я уже около 6 лет являюсь вкладчицей Быстробанка, и всегда радуюсь высоким ставкам и отличному сервису. 6.03.2025 в 14:00, я вновь посетила отделение банка в Воткинске для... Читать полностью

13.03.2025

Вкладу уже год

Оценка 4

хочу поделиться своими впечатлениями от посещения БыстроБанка в Ижевске. В январе 2024 года я открыла вклад, и, несмотря на очередь, всё прошло реально оперативно – всего за 30... Читать полностью

05.03.2025

Действительно Быстробанк

Оценка 5

Знакомые посоветовали открыть вклад в Быстро банке. Офис удобно расположен. Предложили выгодный вариант по вкладам, выше чем в других банках моего города. Все сделали быстро(в... Читать полностью

19.02.2025