Акция по начислению кэшбек-рублей

18.08.2025 20:49
1626
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15.08.2025г в 21:36ч (тмн) через мобильное приложение банка обратился в чат поддержки для уточнения деталей, чтобы получить акционные кэшбек-рубли. Первый вопрос был по срокам выполнения условий акции, так как у меня в уведомлениях показывало, что осталось 5 дней, для выполнения пяти шагов; а в самой акции в приложении на шкале показывало - 3 дня. Второй вопрос касался пятого шага. В приложении указывается, что для его выполнения необходимо совершить 3 покупки на любую сумму в двух категориях "продукты" и "аптеки"; а если в баннере нажимаешь подробнее о выполнении условия, то там указывалось, что необходимо совершить любые 3 покупки. В чате подключилась оператор Анна, которая достаточно быстро дала ответ о сроках выполнения условий акции, а также конкретизировала условия по второму вопросу, что необходимо совершить покупки в категориях, как показывало у меня. Также я уточнил у оператора, как скоро банк произведёт начисление в случае выполнения условий акции, на что был получен ответ в течение 14 дней после выполнения. Спасибо оператору, за уточнения и достаточно быстрые ответы. Благодаря данным ответам я выполнил условия акции. Кроме того уже на следующий день банк начислил 500 кэшбек-рублей. Спасибо банку, не много, но приятно!)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-21T14:10:41+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-08-21T09:30:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника Контакт-центра. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,45
средняя оценка
18.75%
решено проблем
238
отзыва
204
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

12.02.2026г. закинула в банкомат деньги, он их взял, но чек о пополнении не вышел. Следом на экране банкомата вышла запись что в связи с технической ошибкой, он не доступен. Деньги... Читать полностью

14.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 13.02 я обратилась в чат банка Ак Барс, с проблемой двойного списания с карты за покупки в магазине спар. Зарегистрировали мое обращение. Вопрос решили быстро... Читать полностью

13.02.2026

Дебетовая карта для зарплаты

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту для будущей зарплаты. Заказал онлайн Карту жителя РТ, именную. Была изготовлена довольно быстро, пригласили в офис по адресу: г.Казань ул. Фучика д... Читать полностью

12.02.2026

О неначислении кэшбэка за оплату услуг ЖКО и оплату услуг за проезд в общественном транспорте

Оценка 5

31.01.26 года я написала обращение в Ак Барс Банк по поводу не начисления мне кэшбэка за оплаченные мной услуг ЖКО за ноябрь 2025 года и оплату проезда в общественном транспорте в... Читать полностью

11.02.2026

Подсказали про ссылку на приглашение друзей

Оценка 5

Здравствуйте! 23 января я обращалась в чат, спрашивала, где находится ссылка на приглашение друга и какие сейчас выплаты за приглашение. Мне ответили, что реферальную ссылку... Читать полностью

08.02.2026

О начислении кэшбэка за оплату услуг ЖКО в декабре 2025 года

Оценка 5

31.01.26 г. я обратился по телефону 8 800 2005 303 в Ак Барс Банк по поводу не начисления мне кэшбэка за оплаченные мною 19.12.25 года и 22.12.25 года услуг ЖКО. Со мной... Читать полностью

06.02.2026

Подсказали по работе карты на оплату и снятию с карты в Беларуси

Оценка 5

Здравствуйте! Я 14 января 2026 года обращалась в банк по их номеру телефону, так как я ехала в Беларусь и мне надо было знать, можно ли там будет платить картой банка и можно ли... Читать полностью

04.02.2026