Разъяснение

22.08.2025 09:12
242
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.08.2025 в 08.45 потребовались разъяснения и уточнения по поводу повышения процентной ставки. Чат бот сработал быстро, перевёл на оператора , по имени Дарья и менее чем за минуту пояснения были мне предоставлены , в полном объёме. По вопросам подобного плана , в чат обращаюсь часто и на примере этого обращения заметны улучшения в работе бота и операторов поддержки. Я остался очень доволен. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-26T11:52:14+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее, по каким вопросам консультировались? 04.09.2025 Засчитали оценку.
user-133822594444
2025-08-26T12:25:27+03:00
Уточнял условие о способах получения повышенной ставки по вкладу. Одно из условий это потратить в месяц свыше 20т.р с дебетовой карты. Не ясно было то ли единовременная трата необходима то ли в течение всего месяца , в различных торговых точках , засчитывается общая потраченная сумма .
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-22T12:29:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Будем благодарны, если добавите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,93
средняя оценка
41.38%
решено проблем
5 060
отзыва
5 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Решение по вкладу

Оценка 5

Я решила открыть вклад на 2 месяца с 17% ставкой для нового клиента. Но видимо не правильно поняла, что она действует не с момента открытия, а с момента предложения банка. Открыв... Читать полностью

12.02.2026

Ozon Банк ценит своих клиентов

Оценка 5

Давно собирался написать отзыв, да всё руки не доходили. Увидел рекламу, что мой любимый маркетплейс даёт возможность открыть накопительный счёт под хороший процент. 01.04.2025... Читать полностью

11.02.2026

Сформировали нужную мне справку

Оценка 5

В 2025 году у меня были размещены некоторые накопления на счетах Озон банка. В связи с тем, что действует закон, согласно которому при превышении порога полученных дивидендов... Читать полностью

11.02.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

31 января текущего года обращался через приложение Озон-банка после открытия накопительного счета как новый клиент по периоду повышенной ставки 17 процентов годовых... Читать полностью

11.02.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Решила открыть накопительный счёт 01.02.2026. В условиях было сказано, что приветственная ставка на первых 2 месяца составляет 17% годовых! Как же я была удивлена, что первая... Читать полностью

11.02.2026

Накопительный счет для новичков и не только

Оценка 5

 В феврале 2025 года мне потребовалось положить денежные средства на вклад. Изучив процентные ставки банков, я остановилась на банке Озон. Мне потребовалось подтвердить личность... Читать полностью

11.02.2026

Помогли и проконсультировали о вкладе

Оценка 5

Появился вопрос о дате закрытия вклада, так чтобы не сгорела накопленная сумма. 6 января обратился в поддержку с вопросом. Ответили быстро: Елена оперативно проверила информацию... Читать полностью

11.02.2026