Ozon Банк ценит своих клиентов

11.02.2026 19:58
737
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно собирался написать отзыв, да всё руки не доходили. Увидел рекламу, что мой любимый маркетплейс даёт возможность открыть накопительный счёт под хороший процент. 01.04.2025 открыл накопительный счёт с приветственным процентом для новых клиентов 23%. По открытию счёта на сайте в чате меня консультировал Василий. 16 мая 2025 у меня возник вопрос по неправильному начислению процентов, т.к. никто не предупредил меня, что банк определяет расчётную дату индивидуально для каждого клиента. И что бы получить полную выплату процентов, нужно открывать счёт строго в расчётную дату. В данной ситуации мне помогла разобраться специалист чата поддержки Алёна. Мы быстро пришли к компромиссу (нужно было деньги продержать на этом счёте до 16 июня. А 16 июня нужно снова обратиться в поддержку, чтобы сделали компенсацию). Таким образом, в общей сложности у меня вышло не 2 месяца повышенной ставки, а 2,5 месяца. Что и было сделано, а банк в свою очередь своевременно выплатил компенсацию. Банк пошёл на встречу, я же в свою очередь стараюсь быть преданным клиентом маркетплейса и собираюсь освоить цифровые активы Озон банка.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-11T21:58:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
32.56%
решено проблем
9 995
отзыва
8 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте. 12 марта пополнила в Ozon Банке счет на минимальный остаток (за день до расчетной даты). И так получается, что на следующий день мне срочно понадобились деньги... Читать полностью

21.03.2026

Озон банк идёт на встречу клиенту

Оценка 4

20 марта в 20.30 был открыт накопительный счёт в Озон банке для новых клиентов с двумя расчётными периодами с повышенной ставкой 16,2%,после открытия счета выяснилось, что эти... Читать полностью

20.03.2026

Продлили действие повышенной ставки по накопительному счету

Оценка 5

Заказала дебетовую карту. Карту доставили 15 марта. Затем открыла накопительный счет 19 марта и удивилась, вместо 19 расчетная дата указана 14 марта. Соовсем не это я ожидала... Читать полностью

20.03.2026

Пассивный доход в Озон Банке

Оценка 5

У меня истек срок накопительного счета в одном из банков (я клиентка трех банков), стала подбирать себе новый. В Озон банке клиенткой которого я являюсь больше года меня... Читать полностью

20.03.2026

Благодарность

Оценка 5

20.03.2026 года обратилась за консультацией в поддержку Озон-банка через обращение посредством онлайн-чата с сотрудником (живым человеком, не ботом!) по поводу вопросов по недавно... Читать полностью

20.03.2026

Обращение в поддержку банка по накопительному счету

Оценка 5

16.03.2025 я решила вывести с накопительного счета деньги, так как мне понадобились на покупку. Когда я стала выполнять операцию, вылезло сообщение (которое на фото), что я... Читать полностью

20.03.2026

Объяснили по кредитке и по накопительному счету

Оценка 5

Давненько пользуюсь услугами озона, решил оформить кредитную карту, написал в чат поддержки, так как были вопросы по обслуживанию и по операции с деньгами. Довольно быстро ответили... Читать полностью

19.03.2026

Продукты банка