Помощь сотрудников в офисе банка

01.09.2025 04:44
679
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Имела задолженность по кредитной карте, решила погасить её. Как раз проходила недалеко от офиса банка 28.08.2025 в 15.00. Зашла в отделение по адресу г. Барнаул, проспект Красноармейский, 75Б.

Встретили меня две приятные девушки. Я спросила: "Каким способом лучше закрыть долг?" Второй вопрос был: "Если я выведу бонусы на кредитную карту как смогу их потратить, только расчитывалась ей по терминалу?" Сотрудник отделения Регина, сказала что лучше и в том и другом вопросе иметь дебетовую карту и предложила открыть моментальную дебетовую карту, так как ей в отличии от кредитной можно пользоваться СБП и не платить комиссию. А также при выводе на неё бонусов их можно использовать любым удобным способом, в том числе и перевести на счёт другого банка. Для меня это очень удобно. В течении 20 минут оформили мне дебетовую карту, погасили долг по кредитной карте и закрыли её за ненадобностью.

Спасибо за помощь и решение моих вопросов!

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-09-09T13:05:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Наша задача обеспечить Вас лучшим сервисом для того, чтобы обслуживание приносило только положительные эмоции и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны. Банк высоко оценивает оказанное Вами доверие и намерен стремиться к развитию взаимовыгодного сотрудничества.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,81
средняя оценка
-
решено проблем
3 340
отзыва
3 158
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Блокировка карты

Оценка 5

С самого начала общения сотрудник банка проявила внимательность и готовность помочь. Я очень переживала по поводу невозможной отмены подписки и возврата средств .Она успокоила меня... Читать полностью

19.10.2025

Открытие вклада

Оценка 5

08.09.2025 г. Санкт-Петербурге в офисе банка на Варшавской 43 получила дебетовую карту по акции "Приведи друга". Долго не ждала, меня сразу пригласила сотрудник банка М-ва... Читать полностью

17.10.2025

Отличный банк

Оценка 5

позвонила в поддержку, ответили очень быстро. У 13:26 был совершен звонок, 16.10.25. Алиса проводила консультацию. Вопрос был по открытию вклада, лимиты на снятие наличных в других... Читать полностью

16.10.2025

Вопрос по реферальной программе и благодарность Дмитрию

Оценка 5

Узнала что в моем банке есть реферальная программа по рекомендацию карт. Решила разузнать поподробнее условия чтобы рекомендовать карту друзьям. В 21.25 15 октября 2025 года... Читать полностью

15.10.2025

Уточнение возраста в участии акции ,,приведи друга,,

Оценка 5

Хочу поблагодарить АК БАРС Банк за оперативный и четкий ответ на мой вопрос об условиях акции "Награда за дружбу". 7 июня я обратился в чат поддержки, чтобы уточнить, может ли... Читать полностью

14.10.2025

Обслуживание дебетовой карты

Оценка 4

12.10.25 обратилась в онлайн-чат по поводу ежемесячной абонентской платы за обслуживание. Быстро перевели на оператора.У меня коробка "ничего лишнего", но плата 199руб все-равно... Читать полностью

12.10.2025

Условия оплаты по обслуживанию карты жителя Татарстана

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат поддержки клиентов в приложение АкБарсБанка 16.07.2025 в 19:57 по вопросу касающиемуся Карты жителя Татарстана На связи был оператор Владислав. Он... Читать полностью

12.10.2025