Выход с созаемщиков

02.09.2025 17:48
1503
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Я просто в гневе.
В 2019 году взяли ипотеку в ростфинансе. Так как бывшему мужу не одобряли ипотеку. То взяли его родители , но созаемщиком я тоже пошла.третим созаемщиком. Потом развелись. Я уже несколько месяцев пытаюсь выйти с созаемщиков По ипотечному договору. Несколько раз ездила в банк,
написали все заявления, собрали документы.
банк отказывает !!! Хотя я являюсь третьей !! И сейчас не платежеспособна вообще, так как нахожусь в декрете и не работаю! по договору еще 2 созанмщика с официальной работой и зарплатой. Банк считает , что не может убрать меня платежеспособного третьего человека , хотя Я не работаю!!!

во вторых, сотрудники максимально некомпетентны. Я ездила несколько раз в банк лично и последний раз мне сказали, что "мы этим не занимаемся, занимается сотрудник, который на удаленке!!!" И до него еще не дозвониться! я там просидела больше часа, пока до сотрудника дозванивались, потом я попросила банк сообщить мне по почте или телефону или смс результат Решения напиманного последнего моего заявления о выходе с созаемщиков ! В итоге мне так никто и не позвонил, потом я еле еле через 2 недели дозвонилась в банк и мне сказали , что перезвонят ло 18:00, и что в итоге ?!!! Никто не позвонил 

я узнала, что банк отказал от главного созаемщика, они сообщили им, хотя я просила и оставляла все свои контакты, чтобы меня держали в курсе. 

во вторых на каких основаниях отказывают ? Я не платежеспослбна ! А договоре два взрослых человека с официальной зарплатой выше среднего и вполне могут крыть свою ипотеку.

я прошу разобраться в этой ситуации, связаться со мной и объяснить все. А не держать меня в неведени И не отвечать на звонки. Я нахожусь на 9 месяце беременности. Отношения к этой семье не имею! и просто хочу выйти с созаемщиков. считаю , что банк не проводил никакую проверку, а просто отказали, так как я не являюсь платежеспособной !

О банке

Народный рейтинг

90 место
2,13
средняя оценка
-
решено проблем
19
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке КБ «РостФинанс»

Отзыв о Ростфинанс

Оценка 4

В декабре обратился в отделение банка Ростфинанс на ул. Пресненский вал,16 по поводу оформления ипотечного кредита. В итоге вопрос был решен положительно и в озвученные мне сроки... Читать полностью

24.01.2024

Отзыв по оформлению ипотечного кредита

Оценка 5

Оформлял ипотеку в марте-апреле 2021 года в отделении Банка РостФинанс ДО «Центральный» на Красноармейской 170 ]по программе «Дисконт» «Агентства жилищных программ».   Хотел бы... Читать полностью

12.07.2021

Ростфинанс

Оценка 5

Оформляла ипотеку в банке.  Очень помогли сотрудники Ф-ук Виталий и Д-ко Мария. Консультировали и помогали всеми доступными способами (личные консультации, по электронной почте, по... Читать полностью

06.11.2019

Быстрое оформление договора

Оценка 5

Это было первое знакомство с Банком! Я и муж долго подбирали жильё в Санкт-Петербурге, увидели рекламу ипотеки от Ростфинанс со ставкой 9,7%. Сначала подумали, что очередная... Читать полностью

09.02.2017