Интернет банк

06.09.2025 20:29
239
2
Оценка
3
Отзыв проверен

5 сентября прошел удаленную идентификацию по биометрии в 16.15. Подписал все анкеты и согласия с банком. Пробовал несколько раз войти в интернет банк по паспортным данным. Ничего не получалось. Позвонил в банк раз пять. Помочь ничем не смогли. Отправили заявку в техническую поддержку. По выходным она не работает.Во многих банках становишься клиентом по этой процедуре в течении 10 минут. Видно у них есть заинтересованность в новых клиентах банка. За это им благодарность. Здесь я этого к сожалению не увидел и не услышал.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-18T11:42:21+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2025-09-17T16:19:09+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы внимательно проверили ситуацию по Вашему обращению. Действительно, в момент прохождения удаленной идентификации 5 сентября возник технический сбой, из-за чего у Вас не получилось войти в интернет-банк. Инцидент был зарегистрирован нашими сотрудниками и передан в техническую поддержку. На данный момент проблема устранена. Сервис возобновит корректную работу в ближайшие дни (сегодня/завтра). Рекомендуем повторить процедуру удаленной идентификации. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, и надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
1 233
отзывов
1 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Вклад

Оценка 5

На днях приходил в офис по адресу улица Сикейроса, д, 11 открыть вклад. Приятно удивила атмосфера чисто, спокойно, никто не торопит. Консультант помог подобрать подходящий вариант... Читать полностью

22.08.2025

Отзыв

Оценка 5

   Посетил отделение банка. Сегодня 15 августа 2025 года. С таким вопросом. В моем телефоне исчезло приложение абсолют банка обратился к менеджеру для того, чтобы она помогла мне... Читать полностью

15.08.2025

Очень быстрое и хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня 04.08.2025 г, я пришел в абсолют банк в офис около метро пролетарская. Для установки мобильного приложения и написания заявление на частично досрочного погашения. Взял... Читать полностью

04.08.2025

Отзыв

Оценка 5

Посетила отделение банка в городе Ростов-на-Дону 28.07.2025 года для того чтобы настроить личный кабинет в мобильном приложении. Сотрудник банка помогла мне с настройкой... Читать полностью

28.07.2025

Отзыв

Оценка 5

Посетил отделение банка в городе Ростов-на-Дону 24 июля 2025г. закончился очередной срок по вкладу ознакомилась с линейка вкладов и определилась с видом вклада решила переоформить... Читать полностью

24.07.2025

Настройка личного кабинета

Оценка 5

Обратилась в офис банка в городе Ростов-на-Дону по поводу настройки личного кабинета . Приложение перестало работать, ароизошел сбой. Сотрудник банка оперативно помог с... Читать полностью

09.07.2025

Отзыв

Оценка 5

1 июля 2025оода тбратился в отдрлегип багка Яс г. Ромтов-на-Дону по вопросу переустановки мобильного приложения. Для того, стьбы мог самостоятпльно работпть через личный кпбигет... Читать полностью

01.07.2025