Юнистрим

Банк необоснованно удерживает деньги, на обращения не отвечает, информации не дает

11.09.2025 13:40
103
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • 08.09.2025 через систему СБП я перечислила 63 тыс. руб. на свой счет в КБ «Юнистрим» со своего счета в другом банке. Деньги поступили в КБ «Юнистрим». 
  • Я решила вернуть 63 тыс. руб. на свой счет в другом банке через систему СБП.
  • Неоднократные попытки сделать это заканчивались указанием системы на техническую ошибку (Пр1).
  • Я позвонила в поддержку – мне сообщили, что надо писать в поддержку по электронной почте. Я оформила заявку, которая была принята (Пр2) 
  • 09.09.2025 я снова попробовала сделать перевод через систему СБП. Теперь выдается указание «Операция отклонена» (Пр3). 
  • Я направила скрин в дополнение к своей предыдущей заявке.
  • Ответ на заявку мне не направлен. Поддержка по телефону не может ничего объяснить, кроме «ждите ответа – должны в течение 1-2 дней ответить».
  • В филиале банка операционист не смогла увидеть, сколько денег у меня на счету. Рекомендовала звонить в поддержку. Поддержка по телефону продолжает отсылать на электронную почту.

О банке

Народный рейтинг

44 место
из 313 банка
1,77
средняя оценка
-
решено проблем
221
отзыв
159
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Юнистрим

Карта Юнистрим
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах КБ «Юнистрим»

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по... Читать полностью

19.04.2024

благодарность

Оценка 5

В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу. Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не... Читать полностью

01.08.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка