Уже устал бороться с поддержкой юмани

Наложили ограничения на счёт в электронном кошельке Юмани и уже на протяжении 6 месяцев я с ними борюсь для вывода моих средств со счета,сначала было пройдите полную индефикацию прошел ладно,потом заполняете заявление о расходных операция ладно хорошо заполнил отправил,и снова не сняли ограничения,потом пишут им говорю ладно нечего не нужно просто давайте выведите мои деньги на другой банковский счёт они как не странно согласились отправили специальную форму заявления что бы я не распечатал заполнил и отправил им с указанием банка и все остальным ладно хорошо все сделал отправляю им,а они такие нет мы вам не сможем перевести в другой банк ну тут я уже не знал что делать пишу им почему так происходит,а они такие измените мы не сможем перевести деньги по указанным реквизитам так как у вас ограничения и тут я просто обалдел,так у нас весь сыр бор и был из за этого ограничения,а они такие извените для вас мы не можем сделать исключения я у них спрашиваю и как мне быть как забрать у вас свои деньги,а они такие пришлите нам по почте в офис такое же заявление только что бы было заверенно нотариусом и я опять ладно хорошо отправлю и я вам скажу что это все не бесплатно делается,ну и конечно же прошло два месяца и мне так не кто не чего не перевел и не сняли ограничения,ну и вот спустя два месяца пишу им с вопросом ну и что когда переведёте или снимите ограничения,и тут я удивился они мне такие пишут следуйте ранние отправленным инструкциям,а каким опять инструкциям не понятно,короче теперь не знаю как быть и как получить свои деньги со счета скажу так лучше не связывать!!!

Номер обращения 28262447