не зачисляют деньги, заблокировали в первый день работы по счёту
Я открыл счёт, взял товар под реализацию, продал его. Клиенты заплатили , но один платёж банк не зачислил и заблокировал мой счёт. Деньги вернул обратно отправителю, данный контрагент во всех источниках бьется как надёжный контрагент. Но озон банк не имея сервиса проверки контрагентов считает, что этот клиент не надёжный и отказывает в зачислении средств, но я уже продал этому клиенту товар. И документами обменялись и все документы я предоставил в озон банк. Но озон банк ссылаясь на 848 ГК РФ, положение 4.1.17. Что ничем не подтверждено. Как мне получить деньги? если у меня нету сейчас возможности ехать в отделение для открытия счёта. Я начинаю думать что это просто какое то небрежное отношение потому что я родом из Донецка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Решение вывода средств с Компании на личный счёт
22.08.2025 в 10:36 позвонил на Горячую линию банка Озон по номеру телефона 88005558991 Ответила оператор Татьяна. Вопрос был по процедуре и комисии при выведении средств со счёта...
Как пластиковой картой пользоваться
Вопрос в чат состоялся в том, могу ли я воспользоваться своей пластиковой картой для бизнеса. Оператор Анна задала вопрос и через некоторое время, я получила четкий, понятный...
Внимательное отношение
Добрый день, столкнулся с ситуацией, когда случайно активизировал услугу Ozon premium, за которую осуществляется плата, обратился к оператору Ozon банка, оперативно ответили и...
Грамотная помощь
13.02.2025 обратилась в службу поддержки банк Озон для помощи по вопросу исчисления налоговой базы для декларации за 2024 год. Специалист очень грамотно и четко дала ответы на мои...
Поддержка
Самый лучший клиентоориентированный банк. Поддержка на высшем уровне. Отвечают оперативно. Хочу добавить, для меня на сегодняшний день лучшие условия именно в этом банке. Хорошие...
Как удержать клиента
У меня несколько бизнесов, один из них был торговля на ОЗОН и выручку с этой площадки переводила на ОЗО банк - было удобн, пониженный % за досрочный вывод, всё меня устраивало...
Помощь в подключении тарифа PRO
Благодарю коллектив OZON банк в оперативной помощи по решению вопроса подключения PRO тарифа со скидкой до 01.03.2024. Являюсь действующим продавцом на OZON, в рамках акции...