Благодарю за быстрый ответ
Хочу выразить свою благодарность службе поддержки Яндекс банка, всегда очень оперативно решают все ситуации и всегда в сторону клиента! Не раз обращались с вопросами списания денег с карты за не нужную полписку, всегда помогали и в кратчайшие сроки возвращали деньги. Вот и сегодня обратились в службу поддержки с вопросом по кешбеку, который не был начислен, поддержка быстро ответила, сообщила сроки начисления и подтвердила, что платеж под категорию кешбека подходит. Так что теперь без лишних переживаний ждем зачисления. Еще раз спасибо службе поддержки за оперативность и лояльность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Перевод средств
В сентябре месяце совершал несколько покупок на Яндекс маркете, оплату производил картой Яндекс так как цена ниже плюс кешбек и остались средства которые я хотел вывести, так как...
Оперативно работает служба поддержки. Спасибо.
Обращался в онлайн-чат несколько раз. 01.10.25 были проблемы с переводом средств с сейва на свои счета внутри банка и в другой банк. Поддержка оперативно ответила, уточнила детали...
Помогли получить выписку по счету за сентябрь месяц
Обратился в службу поддержки банка Яндекс Пэй 9 октября 2025 года в 10:15 по вопросу получения выписки по счёту за сентябрь месяц. У меня возникли сложности с поиском...
Отвечают в чате на вопросы
В категориях повышенного кешбека на месяц я выбрала "Транспорт". В описании написано, что действует при оплате в городском и пригородном транспорте. Так как я часто езжу на...
Быстро ответили на вопрос
Добрый день. 03.10.25 обратился в поддержку банка,т.к. после оплаты по выпавшей в барабане категории кешбэк отобразился серым цветом. Написал в поддержку, мне ответили что так...
Поддержка Яндекс пей
В марте этого года делала покупку я Золотом яблоке с оплатой яндекс банком. В приложении должны были дать кешбек баллами яндекс плюс, но спустя 14 дней кешбек так и не пришёл. Я...
Быстрая работа поддержки
Хотелось бы отметить быструю работу поддержки. У меня в разделе кэшбека появилась категория 5% за все покупки, но подробностей в мобильном приложении не нашла - на какие покупки...