Помощь в онлайн чате

29.09.2025 17:08
150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу выразить благодарность специалистам с онлайн чата, помогли разобраться в проблеме, точнее в разных проблемах, нужна сначала была выписка не могла ее сделать, все подсказали, и выписка действительно пришла на почту в указанный срок, также хочется отметить доброжелательность к клиентам 

ЮMoney
ЮMoney
2025-09-29T17:37:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим за тёплые слова и оценку! Рады, что остались довольны качеством обслуживания! Обращайтесь снова, если понадобится помощь 😊 Будем благодарны, если добавите в комментарии дату, время и скриншоты переписки с поддержкой. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
11 744
отзывов
11 711
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Работа поддержки

Оценка 5

Мои счета заблокированы и я использую банк Юмани. Часто пользуюсь услугами такси, а в банке Юмани кешбэк за такси 30%, естественно я обратилась в поддержку, все таки такой бонус... Читать полностью

30.09.2025

Перевод через СБП

Оценка 5

Профессиональная поддержка — это впечатляет! Недавно возникла необходимость увеличить лимит переводов через систему быстрых платежей, и я решил обратиться в службу поддержки... Читать полностью

24.09.2025

Вопрос о чеках

Оценка 5

Я обратился в поддержку с вопросом как найти мне чек об операциях который был раньше,поддержка мне все ясно и подробно объяснила,что выгрузка чеков изменилась,и какой был раньше... Читать полностью

23.09.2025

Помощь поддержки

Оценка 5

Со счёта списывались деньги, не мог понять почему. Обратился в поддержку. Они сказали какой сайт списывает деньги, оказывается я когда то случайно подписался на новости сайта... Читать полностью

18.09.2025

Была проблема с картами

Оценка 5

Переводила свою зп на карту и после мне заблокировали кошелёк, пыталась разобраться в чем дело, но самой не вышло. Обратилась в поддержку и мне быстро ответили, сказали что у меня... Читать полностью

16.09.2025

Поддержка помогла

Оценка 5

Здравствуйте, зарегестрировал впервые кошелёк Юмани, регистрация прошла очень быстро и без каких-либо проблем и трудностей, и буквально сразу после регистрации я начал пользоватся... Читать полностью

15.09.2025

Решили быстро вопрос

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки по поводу возможности оплаты картой через pay , положительно отреагировали в режиме диалога быстро помогли настроить приложение, пошагово объяснили... Читать полностью

09.09.2025