Превышают страховку на 50%

03.10.2025 14:09
782
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Плачу ипотеку уже 5 лет в банке АКБарс ,у меня договор коллективного страхования,по которому я обязана страховаться только у них,чтоб мне не подняли процент. Естественно,она у них сильно выше ,чем в других организациях,но им этого мало! Сегодня прихожу продлевать страховку,которая должна была составить 10858₽,а называют 15858. Спрашиваю почему так много,платеж же уменьшается каждый год. На что мне отвечают,что в связи с экономической ситуацией в стране страховка стала выше ,потому что растет ключевая ставка,но ставка на сентябрь 2025 года падает уже как три месяца относительно 2023-2024 г. Оплату взяли двумя суммами,первая сумма соотвествует моей страховке,а вторые 5000 сверху взяли,без предупреждении о повышении и о принятом решении в одностороннем порядке банком ,потому что в этом году ввели страховку за возраст!!!!!!! Так берите с новых клиентов,а не с тех кто с вами начал работать на одних условиях пять лет назад. Чтоб вы понимали-мне всего 36 лет (то есть для пенсии мы очень молоды,а для кредита очень стары). Я стесняюсь спросить людям ,которым 40-55 сколько за возраст платить? Можно было придумать аргументы по весомее,чем ложь о повышении ключевой ставки и бред по возрасту? В банке полтора сотрудника,оформлять некому,конечно,как работать с клиентами,когда банк меняет свои условия как ему вздумается.Я брала кредит на одних условиях,а на других работать с вами нет никакого желания!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-11T11:09:39+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли.

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,76
средняя оценка
18.92%
решено проблем
3 763
отзывов
3 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025