Добрый день, когда лазила в интернете то вылез банер "Получите 400 баллов Яндекс Плюс за выбор Яндекс поиска" , я в настройках выбрала и написала в чат поддержки с вопросом когда начислят бонусы, но меня перенаправили в другой чат. В другом же чате пришлось переписываться с поддержкой через электронную почту, что не очень то и удобно.
Мне ответили, что не видят мою регестрацию в акции, я еще раз зарегестрировалась в акции как мне посоветовал оператор но снова не было видно регистрации в акции. Посоветовали очистить файлы cookie и повторно зарегистрироваться и сделать запись экрана и прислать, слишком сложно и замудрено и я забила на все это.
В целом не плохой банк, пользуюсь больше года этой картой но такая коммуникация с поддержкой не очень то и удобная.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Консультация по дизайну карты
Добрый день. Являюсь владельцем дебетовый карты Яндекс банка. Узнал, что в приложении банка можно изменить дизайн виртуальной карты, но не нашел, как это сделать. Поэтому 21 мая...
Отзыв Яндекс банка
21 мая 2026 года я написал в службу поддержки Яндекс Пэй в 10:22. Спросил у них про кешбэк: он начисляется автоматически за любые покупки или его нужно где-то отдельно подключать...
Хорошая программа лояльности
В апреле планировала покупку дорогого телефона. Подыскивала, картой какого банка выгоднее оплатить. Чтобы не читать миллионы страниц, сразу обратилась в поддержку Яндекс банка - в...
Ответили на вопросы и пояснили условия
20.05.2026 в 23:29 я обратилась в чат приложения банка с вопросом по компенсации покупок. У меня появилась возможность компенсации и меня интересовало какие покупки можно...
Предоставили достоверную информацию
09.04.2026 в 10:35 я обратилась в чат приложения банка с вопросм по полученной платиковой карте. Дело в том, что после получения карты я смогла успешно ее активировать, успела...
Перевыпуск пластика
15-го мая обратился в поддержку с проблемой: стикер Пэй не считывается терминалами оплаты. Через несколько минут мне ответил специалист, описал несколько вероятных решений проблемы...
Уточнили список МСС кодов, входящих в категорию "Одежда и обувь", благодаря чему я получила за покупку кэшбэк
18 мая 2026 года увидела, что в одном из магазинов у меня 23 мая сгорят баллы, а 20 мая мне регулярно начисляют баллы к дню рождения, поэтому я планировала совершить покупку новой...