Хорошая программа лояльности

21.05.2026 00:06
903
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В апреле планировала покупку дорогого телефона. Подыскивала, картой какого банка выгоднее оплатить. Чтобы не читать миллионы страниц, сразу обратилась в поддержку Яндекс банка - в чат в мобильном приложении, где меня уверили, что у меня максимальный лимит 10000 руб., и что моя покупка входит в список категорий товаров, по которым кэшбэк будет начислен. Так и произошло. Ну и компенсация баллов - очень удобная вещь. Телефон уже приобрела. Баллы начислены. Спасибо банку и его сотрудникам!
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-21T01:24:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что решили поделиться отзывом о нашей работе! Приятно слышать, что вы остались довольны поддержкой 💫

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,16
средняя оценка
38.9%
решено проблем
6 025
отзыва
5 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помощь с возвратом денег

Оценка 5

Недавно сделала заказ из ресторана через приложение и оплатила его картой. Деньги списались сразу, но в самом ресторане сказали, что заказ к ним так и не поступил, и выдать мне его... Читать полностью

10.06.2026

Помогли разобраться с начислением баллов Плюса

Оценка 5

08.06.2026 в 18:05 обратилась в поддержку Яндекс Банка с вопросом о начислении баллов Плюса. Хотела разобраться, по какому принципу начисляются баллы, а также где можно посмотреть... Читать полностью

10.06.2026

Помогли улучшить возможности карты

Оценка 5

Всем привет)  Сегодня решил расширить возможности карты. Написал в поддержку, спросил, доедет ли представитель до моей деревни, потому что в город не хочу ехать :) Мне написали... Читать полностью

10.06.2026

Помогли разобраться с настройкой доверенного лица для подтверждения переводов

Оценка 4

В интернете увидела новость, что в приложении банка появилась защита для крупных переводов: можно установить лимит и назначить человека, который будет проверять операции... Читать полностью

09.06.2026

Прошла операция не с повышенным кэшбэком

Оценка 5

Получил в банке повышенный кэшбэк на категорию "Одежда и обувь" в размере 7%.  07.06.2026 провел покупку по данной категории, но потом обнаружил что зачислено меньше кэшбэка чем... Читать полностью

08.06.2026

Повышенный кешбэк

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс Плюс уже больше девяти месяцев, карту Яндекс Банка оформила примерно полтора года назад. В целом всё устраивало, но этой весной впервые пришлось обратиться в... Читать полностью

07.06.2026

Сотрудник помог с настройкой карты

Оценка 5

5 июня в 19:27 обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу подключения функции автопополнение к карте «Пэй» при оплате, не смог понять, как это настроить самому... Читать полностью

07.06.2026

Продукты банка